虐待式管理与离职倾向的关系——LMX的中介作用

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虐待式管理(AS:Abusive Supervision)给个人和组织都造成了严重的负面影响。本研究以社会交换理论和互惠理论为基础,采用一个全新的视角——领导.成员交换理论(LMX:Leader-Member Exchange)来理解AS的负面影响。研究1修订了虐待式管理量表,考察其在中国文化下的适用性。研究2考察了LMX在虐待式管理与离职倾向关系中的中介作用。结果发现:(1)在中国文化下,虐待式管理量表的结构发生了变化,由原来的一维结构变成了二维结构,修订后的虐待式管理量表信效度指标均达到了心理测量学的要求;(2)虐待式管理行为通过LMX影响了员工的离职倾向,受到虐待的下属知觉到的LMX更低,离职倾向更高。本研究不仅为开展虐待式管理的跨文化研究提供了有力的支持,而且验证了领导行为在员工离职中的重要角色。在组织中,应该重视虐待式管理行为对下属和组织造成的不良影响,规范管理者的行为;鼓励管理人员与下属建立高质量的LMX关系,这样既有助于提高员工的绩效和组织忠诚度,又能为组织带来更多的收益;提倡人性化管理,对下属给予更多的信任、支持和关爱。
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