近年来,随着互联网新媒体的快速发展,人们获取、交流信息的渠道多种多样,参与社会治理的意愿愈发强烈。尤其是在突发公共卫生事件中,公众的注意力高度集中于一些热点话题,极易形成网络舆情。在这种情况下,及时掌握社会舆情动态、科学应对网络舆情、有效化解舆情危机成为各级政府的必修课。2019年底开始的新冠肺炎疫情,一度让H省成为了国际国内网络舆论关注的重点,更是给H省地方政府带来了巨大的舆情压力。H省地方政府积极应对,经受住了这次网络舆情的考验,但是也暴露出不少问题,为研究网络舆情提供了一个绝佳的案例。本文采用案例分析法研究,导论部分介绍选题背景、提出问题,梳理分析国内外研究现状,论证研究的意义和重要性,并提出研究框架。正文部分首先通过对舆情平台数据进行采集、挖掘及可视化分析,描述了新冠疫情网络舆情关注度以及网民情绪的变化趋势。然后分析了H省地方政府应对新冠疫情网络舆情的总体情况,以XX事件、W红十字会风波、L医生事件为例,介绍了H省地方政府应对新冠疫情网络舆情采取的工作措施,分析了这些措施取得的成效和存在的不足。本文研究发现,H省政府采取的聚焦重点解决主体舆情、及时发布权威信息积极回应社会关切、主动设置议题引导公众理性应对等措施比较有效地应对了新冠疫情期间的网络舆情。但是,H省地方政府在舆情应对方面还存在不少问题,比如舆情管理人员的专业性不足、信息发布准确性有所欠缺、风险评估机制和部门联动机制不够健全等等。最后,结合公共危机生命周期理论和公共领域理论,提出了我国地方政府完善网络舆情应对机制的具体措施:从提高公共危机应对意识、尊重网络民意、增强法治意识等方面转变地方政府应对网络舆情的观念;从优化网络舆情监测预警、应急响应、部门协作机制上完善网络舆情应对工作机制;从强化政务网络阵地建设、主流媒体权威上、发挥网民参与治理积极性上提高网络舆情引导能力。