【摘 要】
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以智能风控为代表的数字科技正在改进传统金融服务模式,相比传统人工风控,大量节约了金融业务处理时间,提高了对风险的识别与过滤。随着中小微企业金融需求的增长,以及宏观政策对智能风控行业发展的支持,拥有技术优势、业务优势、数据优势的企业纷纷布局智能风控赛道,市场竞争日趋激烈。中壬银兴公司作为一家拥有技术优势的企业,推出拥有专利算法的智能风控系统——中壬云债权评测系统。在激烈的竞争格局下,中壬银兴公司将信
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以智能风控为代表的数字科技正在改进传统金融服务模式,相比传统人工风控,大量节约了金融业务处理时间,提高了对风险的识别与过滤。随着中小微企业金融需求的增长,以及宏观政策对智能风控行业发展的支持,拥有技术优势、业务优势、数据优势的企业纷纷布局智能风控赛道,市场竞争日趋激烈。中壬银兴公司作为一家拥有技术优势的企业,推出拥有专利算法的智能风控系统——中壬云债权评测系统。在激烈的竞争格局下,中壬银兴公司将信贷服务场景下的企业作为主要服务对象。而中壬银兴公司现阶段的营销策略在获取企业客户方面严重依赖代理商和人员销售,增长结构不平衡,而且产品、服务也无法充分满足客户需求,客户粘性不够,在市场竞争中缺少竞争力,不利于产品快速扩大市场份额。中壬银兴公司需要优化中壬云债权评测系统营销策略,在智能风控市场中提高竞争力并扩大市场份额。本论文采取“提出问题-分析问题-解决问题”的逻辑顺序展开:首先,对智能风控行业的发展背景和中壬云债权评测系统营销问题进行概述,对为整篇论文提供知识体系的研究理论、研究工具进行概述;其次,通过内部访谈、市场导向调查、客户满意度问卷调查形式诊断与分析现存的营销问题;再次,分别从宏观、中观层面分析产品的外部发展环境;最后,在7Ps营销组合的指导下制定了产品策略优化方案。根据研究过程中的问题分析,策略优化主要体现在7个方面:产品方面优化产品体验并延伸服务场景;价格方面丰富价格体系,给用户提供更多的选择空间;渠道方面通过精准营销把握网络渠道优势,通过新媒体进行获客;促销方面改进现有的促销方式,提高转化率;服务方面提升人员专业水平,对客户进行分类维护,打造个性化的品牌,提升品牌温度。总之,通过中壬云债权评测系统优化策略方案和保障措施提高产品竞争力,并为智能风控领域其他产品提供参考。
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