增能视角下返家流浪人员社区融入个案研究——以东莞南城街道B社区为例

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2019年全国关于救助流浪乞讨人员的社会救助情况,一年中一共救助了流浪人员130.9万人次,其中帮助10195名流浪滞留人员寻亲成功。对于返家成功的流浪人员来说,一方面在社区生活中经常有“他者”的异样存在、社会福利保障缺失等问题存在,另一方面对于流浪人员的源头救助并不完善。此外如何摆脱流浪的习得性,也是返家流浪人员在融入社区生活当中面临的问题。因长期流浪在外,返家流浪人员缺失支持资源和需重新激发自身能力解决面临的社区融入困境。基于以上现状,本研究主要采用实地研究方式中的个案研究和参与观察两种子类型,并采用半结构访谈、半结构观察及实验研究中实地实验方式的量表测量等方式收集研究资料。本研究以东莞市南城街道B社区正在经历社区融入的个案作为研究对象,通过半结构访谈和相关人员例如所属街道民政工作人员、社区民政干部及社区居民进行访谈分析调查个案服务对象社区融入的需求,发现个案服务对象有在地生活的梯度改善、社区互动的多维参与、社区心理的融入认同三个方面需求,并且根据需求分析了个案服务对象因为权能感缺失导致的社区融入问题及其影响因素。本研究在增能理论的研究视角下,从个人增能层面的自我效能提升及适应赋能、人际交往增能层面社区及居民群体参与互动促交往赋权、社会参与增能层面的在地生活融入及社区身份认同的认同赋能介入等方面探索个案社会工作介入返家流浪人员社区融入的途径。个案工作介入的主要服务成效表现在在地生活融入得到改善、社区互动参与得到提升、社区心理融入得到增强。通过此个案的实证介入丰富了具有同质性群体的研究资料,建立了实务路径的探索。本研究的主要结论包括社区是返家流浪人员社区融入的有效实践场域、构建增能视角下返家流浪人员社区融入个案模式、返家流浪人员社区融入成效评估方式拓展。研究的反思体现在增能理论实务介入的本土化实践不足、返家流浪人员个案研究中的信度与效度有待加强、返家流浪人员内在因素致二次流浪需进一步探讨、同质性群体互助支持网络需进一步构建、有待加深增权视角下返家流浪人员政治层面增能发展。
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