【摘 要】
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酒店行业作为城市之间交流重要的载体,在中国经济建设中发挥着重要作用,新冠病毒的突然出现加剧了酒店行业内部竞争,酒店管理者不仅应该降低成本,提高服务质量,同时也应通过市场营销策略,为酒店扩宽渠道,创造更多的利润。本文以和伊园酒店公司做为研究对象,运用相关理论,结合酒店实际情况,来探讨酒店的营销策略。通过分析研究和伊园酒店案例,寻找出一套值得伊春市其它同类酒店参考借鉴的营销策略以及一种分析、制订和实施
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酒店行业作为城市之间交流重要的载体,在中国经济建设中发挥着重要作用,新冠病毒的突然出现加剧了酒店行业内部竞争,酒店管理者不仅应该降低成本,提高服务质量,同时也应通过市场营销策略,为酒店扩宽渠道,创造更多的利润。本文以和伊园酒店公司做为研究对象,运用相关理论,结合酒店实际情况,来探讨酒店的营销策略。通过分析研究和伊园酒店案例,寻找出一套值得伊春市其它同类酒店参考借鉴的营销策略以及一种分析、制订和实施策略的方法。本文首先通过调研对和伊园酒店企业文化、区位资源进行阐述,紧密结合和伊园酒店调研数据对酒店内部环境进行探讨,运用PEST对和伊园酒店宏观环境进行分析,构建波特五力模型针对性对和伊园酒店行业环境进行分析,采用SWOT分析以和伊园酒店公司在集团内部的竞争压力为切入点,通过对消费者问卷分析,掌握酒店现有的营销策略在集团宏观层面制定的不足以及和伊园酒店具体执行营销策略存在问题。其次,采用STP目标市场理论对和伊园酒店目标市场进行市场细分,开展全新的市场定位。最后,为和伊园酒店制订出一套切实可行的营销组合（7PS）策略,进一步制定提升酒店产品附加值、树立绿色酒店形象等营销策略。提出加强酒店文化建设、人员保障、优化营销团队组织架构的策略实施保障措施,以确保营销组合策略的有效开展和酒店的健康持续发展。
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