大学生跨学科竞赛团队的协同信息行为研究

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近年来,高校及社会对于大学生实践能力和创新意识的重视程度越来越高,大学生竞赛逐渐成为了考察大学生综合能力的必要途径之一,而大学生竞赛通常是以团队的形式进行的,目的在于将团队的配合协调能力作为考察点之一。跨学科竞赛作为大学生竞赛的典型代表,其更侧重于对团队内部协同能力的考察,同时跨学科团队的组合更容易产生具有实践价值和创新性的比赛成果,因此跨学科竞赛逐渐成为各高校大学生参加竞赛的主流。一方面,跨学科竞赛团队由于在比赛过程中会有频繁的信息活动,因此其具备成为信息行为研究场景及对象的价值,另一方面,参加竞赛的团队往往不具备信息协同的意识,不能清晰地认识如何更好地利用资源产生更好的协同效应,而对于协同信息行为过程和影响因素的掌握,可以帮助跨学科竞赛团队成员更高效率地进行协同,更高质量地完成比赛,因此有必要对跨学科竞赛团队的协同信息行为进行研究。本文基于扎根理论的质性研究方法,针对研究主题并依据协同论、信息生态理论、群体智慧理论的内涵设定了访谈提纲,通过线上访谈的方式对处在多个地区的24位受访者进行了半结构化访谈并进行录音,在对所获取访谈资料进行转录和清洗后使用Nvivo11软件对其进行整理,通过开放式编码、主轴编码、选择性编码三个过程,提炼出关于跨学科竞赛团队协同信息行为过程及影响因素的4个维度和10个主要范畴,通过增加访谈对象的数量,对研究结论进行理论饱和度检验。研究结果表明,协同信息行为可以分为“协同需求的产生、信息搜寻过程、信息交换及共享、信息协同利用”四个过程,再依据信息生态链和群体智慧理论,外加非参与式观察所得到的关键事件作为补充,这四个过程被完善成为了信息协同的过程模型。此外,研究结果中将协同信息行为的影响因素划分为了“个人、协同环境、团队内部”三个维度,其中包括“个人感知、个人素养、环境因素、团队形式、团队状态、团队内信息交互”六个对协同信息行为产生影响的主要范畴,之后本文对影响因素所包含的内容进行了描述性分析,阐述了协同信息行为影响因素的现状。针对研究所得出的协同信息行为现状,本文围绕所得出的协同信息行为影响因素为跨学科竞赛团队提升协同信息能力提出相应对策,对策依据信息协同过程所包括的协同需求产生、信息搜寻、信息交换及共享、信息协同利用四个层面分类展开叙述,提出了选取专业背景差异化队员、合理安排团队内部分工、提升信息检索能力、拓宽信息获取渠道、进行短时间高密度地交流、单人决策解决问题、采用正式组织形式和面对面的沟通方式等建设性意见。
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