改革开放30年以来,随着国家转型和社会变迁,社会矛盾不断积累,社会纠纷总量逐年增加,类型日趋新型化,涉及因素也日趋复杂。派出所是社会生活中纠纷调处的重要参与者,大量的纠纷调处一定程度上已成为派出所难以承受的负担。本文希望通过实证调查,分析纠纷为什么会流向派出所,派出所调处纠纷的类型、方式等,全面深入把握现状,评价派出所调处纠纷对社会稳定所起的作用。第一章问题提出与理论背景,分析派出所调处纠纷的理论研究局限性,并对本文采用实证研究材料和研究方法进行说明。第二章介绍了我国制度框架下派出所调处纠纷的职能与范围,对实证调查呈现派出所调处纠纷的运作以及暴露的问题进行分析。第三章介绍了派出所调处纠纷的类型,笔者通过实证调查对纠纷的类型、原因、特点进行分析。第四章通过实证调查对派出所职能、群众认识、当事人选择,分析纠纷为什么流向派出所的原因,并对纠纷解决渠道的缺陷进行说明。第五章通过实证调查对派出所如何调处纠纷进行分析,并对当事人选择纠纷调处的方式与纠纷类型相关联进行分析。第六章通过实证调查对派出所处理大量的纠纷调处工作,对社会的和谐稳定有非常重要的目的和手段意义进行评价。