2018年,中国数字经济在GDP中比重已达34.8%,其中服务业在数字经济的占比为35.9%,增长了6.3个百分点,是各行业中占比最高,增速最快的。数字经济的蓬勃发展,推动着传统产业的改造提升,特别是生活服务行业,其数字化升级为中国经济发展增添了新动能。预计2019年互联网生活服务领域市场规模可达到2316.1亿元,本地生活服务行业在数字化升级推动下,即将进入万亿元市场。本文基于O2O模式的创新在生活服务领域的应用和H品牌的创新,对于照相馆行业的共性特点和在各自差异化的核心资源和业务系统中,分析和总结出对其影响因素和关系构成要素,深入分析其业务特征和拓展创新的可能,从而能否将其各自的商业模式重构和价值创新,融合线上线下进行盈利模式的演进,提供具有照相馆行业特色的案例以供照相馆行业整体价值的提升。在工作实践中应用O2O模型和理论工具,进行丰富详实的资料收集并分析研究后,引入O2O模式设计出对H品牌照相馆传统转型的战略,并通过近两年的实际工作中经营数据,不断优化和调整实施策略,逐步建立起数智化、标准化的O2O深度融合的服务交付体系,并使H品牌照相馆之传统的盈利模式改造完成,实现其企业和门店的经营效果提升。本文以生活服务领域的企业为研究对象,将传统经营转型时融合线上线下的运营方式、服务交付效率和创新能力呈现上提出了新的研究路径,以期能够揭示O2O的盈利模式在传统转型中影响作用和要素内在驱动力。如何将其业务系统和外部利益相关者实现全面互联互通,利用其核心资源把关键业务的价值主张传递到消费群体中,并在实践中不断校正和优化其企业的价值创造和价值获取设计,使之形成体系化的运营机制,从而验证O2O模式在引入后对商业模式发展路径的适用性。虽然O2O在经历过起伏后的发展阶段中有很多领域进行了大量的研究,但本研究所涉及的照相馆行业仍然处于空白。另外,对于服务交付场景在O2O连接点的研究相对比较泛化,而在本文中,通过对照相服务价值增值的关键点,构建出盈利模式创新的体系模型,可为后续的O2O模式探索提供科学实证的案例及参考工具。