时下正是我国高校后勤系统的社会化改革和过渡时期，高校后勤人员的管理问题，尤其是教育和培训问题面临着新的机遇和挑战。本文通过随机抽样的方式选取了几所北京高校，客观了解其后勤培训现状。对后勤员工培训形式、培训需求、培训责任、培训难度、政策支持的分析可以发现，目前高校后勤培训主要包括了技能培训、价值观培训和知识培训三方面内容，专门为后勤非管理人员所设计的培训普遍不受重视，尤其体现在价值观培训上。　　因此，本文选取北京大学“平民学校”作为切入点，运用传播学理论对其进行分析。平民学校是一种针对高校后勤人员的较为新颖的价值观培训形式，它向北大校内的后勤员工开放，由教授免费授课，课程内容包括价值观教育、计算机和英语。笔者在研究中发现，在平民学校的扩散过程中，存在明显的“认知—态度—实践”差距。大多数被访者知道并表示支持平民学校，但这种培训形式却最终没有被采用。　　进一步分析影响创新采用的因素:创新自身的属性（又包括相对优势、复杂性、相容性、可试验性和可观察性）、创新的传播渠道、创新推广中的关键个体和高校内外部特征，我们发现平民学校推广失败绝非偶然，它自身就有着优劣势并存、传播渠道不够健全、组织内外部环境复杂、创新代理人缺乏等诸多问题;加之我国处于变革活跃期的高校后勤系统对待培训却持保守态度，希望以避开不必要的培训任务来缩减预算、维护高校的稳定。此外，不同类型的高校后勤人员培训形式具有不同的扩散路径和决策方式，对扩散路径和决策方式的把握将影响这种培训形式的扩散和发展。如此一来，某些具有优越性的培训形式在组织决策的复杂环境下反倒无法顺利推广。