中国联通A分公司5G业务市场营销组合策略研究

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近几年,因为研发技术的创新发展,网络用户的使用体验持续改善,与此同时也对网络服务提出了更高的要求,所以通信运营商需要持续研发和创新流量技术。4G通信技术已经不能使民众的网络需求得到充分满足,因此诞生了5G技术。相较于4G技术而言,5G技术的优势在于能够为用户提供更顺畅的网络体验,并且流量传输速率更快,通信运营商在5G技术的支持下能够为用户提供各种各样的内容,从而改善用户体验,能够有效弥补4G技术存在的不足,对于通信运营商的发展也有非常重要的推动作用。民众通信需求的持续增长,为新一代移动通信技术的发展提供了良好的环境,移动通信产业链所有主体都想抢占5G技术发展的先机,三大运营商也纷纷采取措施进行竞争。随着时代的发展,电信市场环境逐渐趋于成熟,不管是产品、服务还是营销方式,都呈现出严重的同质化问题,使得行业竞争愈发激烈。尽管当前联通在A地区拥有一定的市场份额,并且投入了较多的资金和人力等资源,然而在中国电信和移动的竞争之下依然面临巨大的挑战。本研究选择中国联通A分公司作为案例,对我国和其他国家关于通信企业业务营销的研究成果进行梳理,充分考虑该公司在5G营销方面的情况展开研究,基于当前的营销环境,为其营销策略的优化提出建议,对该公司5G营销机制进行深刻的剖析,有利于丰富营销研究方法和理论,同时也可以为中国联通A分公司优化5G营销组合策略提供参考。首先对5G业务市场的内涵进行界定,系统梳理关于市场营销组合策略的研究理论,介绍中国联通A分公司的经营现状,并对现阶段该公司的5G业务营销情况进行梳理,从而明确该公司5G营销组合策略的问题。其次,借助PEST分析法系统分析该公司在5G业务方面所处的营销环境,然后根据上述分析明确该公司5G营销定位和阶段性目标,分别从产品、价格、渠道和促销四个方面出发制定相应的营销计划。最后,根据前文关于营销环境和营销现状的分析为该公司的5G业务营销组合策略提出优化建议。本文通过分析得到以下结论:一是中国联通A分公司当前的5G营销策略存在多方面问题,主要表现为产品方面存在产品的差异化程度不够、产品制定审批不灵活和信息化产品未深度开发的问题;价格方面存在持续恶性价格战和价格与成本反差大的问题;渠道方面存在有效实体渠道规模小和电子渠道方面线上线下协同不足的问题;促销方面存在促销活动造势欠缺和活动效能低的问题。二是A分公司可以从以下几方面对营销组合策略进行优化:从产品策略方面,需要加强5G网络建设、全面构建5G生态、打造差异化产品;从价格策略方面,需要停止价格战改善市场环境并提高存量价值经营;从渠道策略方面,需要加强新兴市场渠道建设、加强商圈门店及社区门店渠道建设、强化线上线下一体化经营体系;从促销策略方面,需要借助明星效应、借助互联网平台、开辟直播带货等新的、顺应时代发展的宣传手段,并借助大数据平台搭建精准营销服务模型,四种策略进行有效结合,最终实现联通A分公司5G市场业务量的增长和市场占有率的提高。
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