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在激烈的茶叶产品市场竞争中,德信行茶叶产品无疑将面临着众多的机会与威胁。如何制定一种既能利用自身的优势去抓住机会又能克服自身的劣势去回避风险的产品竞争战略,已经成为德信行茶叶产品能否成功的关键。本文在对相关战略管理理论进行全面综述的基础上,采用宏观与微观、定性与定量相结合、层层推进的分析方法,对德信行茶叶产品进行系统地研究,力求为德信行茶叶产品寻求一种最佳的竞争战略。 本文运用数据分析及波士顿矩阵对德信行茶叶产品现状进行分析,指出德信茶在产品定位、市场定位及竞争战略等方面存在的问题;运用PEST分析法、波特的五种竞争力模型以及外部要素评价(EFE)矩阵对德信行茶叶产品所处的宏观环境、竞争状况进行分析与评价,认为德信行茶叶产品面临着消费理念的改变,茶叶消费保持持续增长等机会,也面临着国外品牌的竞争,茶叶产品总量供大于求等威胁,通过评价得出德信行茶叶产品处于一个有较大吸引力的市场;通过专家调查、企业调研等方式,运用关键成功因素理论,分析得出茶叶行业关键成功因素包括规模优势、人力资源管理、质量管理体系的持续完善能力、总成本控制能力、销售渠道与网络的建设能力、品牌管理能力六个方面;运用价值链理论、核心竞争力理论以及内部要素评价(IFE)矩阵对德信行茶叶产品所处内部环境进行分析,认为德信行茶叶产品拥有良好的形象与声誉、健全的销售渠道、先进的设备等优势,同时也面临着人力资源管理薄弱、产品价格高、品牌管理能力弱等劣势,并通过评价得出德信行茶叶产品整体处于劣势地位;构建德信行茶叶产品的SWOT分析模型,探讨德信行茶叶产品所应采取的产品竞争战略,并用顾客矩阵对德信行茶叶产品发展方向进行分析;运用定量规划评价矩阵确定德信行茶叶产品竞争战略为市场渗透战略,并对其实施方法进行研究。最后,在战略的实施上,建议德信行加强营销队伍管理、品牌管西安理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文理、完善决策机制、持续完善质量管理体系、合理进行成本控制、人力资源管理上档次、完善企业文化建设,以保证战略的有效实施。