当前我国正处在深刻的社会转型期,社会变革和经济结构的调整催生了各种矛盾,在一定程度上导致了社交网络舆情事件的频发。这些事件的发生不仅对公众生命财产安全造成了巨大损失,也对社会稳定和进步形成了严重挑战。与此同时,随着互联网的普及和网民规模的扩大,公众言论表达渠道得到有效扩展。因社交网络舆情日趋增多,反过来使得公共网络空间环境进一步恶化,对政府网络管理造成了较大压力。在这种背景下,利用技术手段与科学方法对社交网络舆情的引导机制进行研究,对维护社会稳定,推进社会转型具有重要的现实意义。本文研究的内容主要包含以下五个部分:首先,绪论主要阐述了本论文的研究背景、意义、国内外研究综述,以及研究内容、方法与创新点;其次,对在线社交网络舆情及其引导机制的相关概念及理论进行了梳理,并厘析出现阶段社交网络舆情所具有的特点;再者,本文通过调查问卷充分了解到公众对于现阶段社交网络舆情的看法,管窥了现阶段社交网络发展现状,由此也认识到社交网络舆情引导的急迫感与重要性;然后,本文对当今社交网络舆情发展的态势进行了分析,阐释出现社交网络舆情所给人们带来的双面影响,其中包括谣言泛滥、虚假信息盛行、网络暴力频发、意识形态安全广受威胁等负面影响,并就此提出了需加强在线社交网络舆情引导的必要性以及在其引导过程中可能会遇到的问题。诸如,舆情走向不确定、舆情信息泛滥、法律法规建设缓慢、舆情监测存在盲点、政府引导工作缺乏协调机制、基层政府官员网络执政能力有限、公众网络媒介素养缺失、社交媒体价值导向偏差等。最后,针对社交网络舆情的负面影响及其引导过程中所面临的现实困境,提出了相关加强社交网络舆情引导机制建设的对策与建议。其中包括,加强各部门机构之间联动处置、培养舆论领袖、建立网络媒介素养教育机制、强化社交媒体监督、优化舆情信息汇集、分析、反馈机制等。