随着互联网技术日新月异，大数据和新媒体时代到来，作为社会信用体系中四柱石之一的政务诚信在“互联网+”的浪潮里面临着更多挑战与机会。本文以陕西省省会、中国西北部最大的中心城市西安市为例，以社会契约理论、信息不对称理论、责任政府理论为理论基础，对“互联网+”背景下的政务诚信进行研究分析。
　　通过文献研究法、调查问卷法及数据分析法，从依法行政、勤政高效、守信践诺、信用建设四个维度进行深入探析，分析不同人群和不同维度的评价结果。发现了“互联网+”背景下西安市政务诚信在科学民主决策、依法履职尽责、政务失信情况、创新管理方式、提高服务效能、政策承诺兑现、政务公开情况、信用工作情况、信用信息共享应用情况、信用宣传教育情况、监管及奖惩制度等不同方面的问题及其原因。从同样四个维度出发，借助互联网意识及技术手段，针对以上问题，提出例如创新政府民主决策程序、健全政务诚信相关信息库、完善守信激励及失信惩戒相关制度、利用“互联网+”满足政务需求、规范承诺发布机制、提高守信践诺能力、做好顶层设计、统筹应用信用信息、创新政务公开方式、培育政务诚信理念等方面的提升思路径与优化对策。