人力资源已经成为企业间竞争的核心资源,重视人才变成企业保持持续发展的关键所在。随着企业竞争的加剧,人工成本逐年增加,人才的获取难度和获取成本也逐渐增加,特别是在劳动密集型的酒店行业,这一问题尤其突出。人力资源早已成为制约酒店行业发展的瓶颈,而在酒店所需的人力资源中,酒店高管人才无疑是其中最为核心的。BX集团作为一家处于快速发展期的酒店集团,根据其中期发展战略,未来几年计划持续有新的酒店项目管理输出。对于专业人才的迫切需求,主要源于管理输出酒店项目的加速拓展,特别是需要重点酒店高管人才的内部储备。育人先选人,企业首先要选对人,其次才能真正做好人才储备,但是当前对于高管储备人才的选拔缺乏清晰的储备需求、科学的选拔标准和人才评价,容易造成人岗不匹配。通过构建胜任力模型进行酒店高管储备人才的选拔能够有效支持BX集团解决这一问题。基于胜任力模型进行储备人才的选拔能够将BX集团人才储备的需求与企业发展相联系,通过构建酒店高管的胜任力模型设计储备人才的选拔标准,改变过于重视储备人才知识、技能等外在特征的传统,更侧重对岗位素质要求、核心特征和动机的评价,能够确保选拔出来的储备人才可以更好适应企业的发展需要、企业的价值观和岗位的要求。本文的核心部分主要通过对酒店高管储备人才选拔的现状及问题的分析,围绕BX集团管理输出战略需要和酒店高管岗位要求,运用行为事件访谈法完成酒店高管胜任力模型的构建,并在此基础上明确储备人才的需求、制定储备人才的甄选标准、选择合适的测评工具、实施储备人才的甄选流程,最终实现有效的高管人才储备。