澳门历来被视为一掌之地,无任何资源可为,但却以旅游博彩业而闻名于世。自上世纪六十年代赌业稳步发展,乃至于20世纪赌权开放至今,经济剧升,各大小企业及各酒店赌场等大兴土木,只得45万总人口之澳门,一时间人力资源呈现供不应求之景况,失业率不断下降。另方面,输入外地员工成为各大小企业唯一的政策,当中尤以中国内地员工占大多数。企业在面对不足之本地员工,及占劳动人口3成之非本地员工中,当中近7成为内地雇员,如何作出既相应,而又不至有过大相违之相关管理制度,即是本次研究之目的。　　 本研究是通过员工工作满意度及员工需要两项问卷调查而作出相关之研究。　　 在工作满意度调查方面,检测后得出:两地员工现阶段之工作满意度整体上是正面的；而两地员工在薪酬满意度、奖励满意度和工作本身满意度方面有显着差异；当中持内地居民身份证的员工的薪酬满意度；奖励满意度及工作本身满意度是显着高于持澳门居民身份证的本地员工。　　 在通过员工需要之问卷调查,结果显示是合乎Maslow之需要层次理论,各项需要是相关的；而检测后得出两地员工在生理需要、安全需要和尊重需要上的得分有显着差异:在生理需要维度上,持内地居民身份证的员工的得分显着高于持澳门居民身份证的员工；在安全及尊重需要维度上,持澳门居民身份证的员工的得分显着高于持内地居民身份证的员工。　　 基于以上研究结果,可以作出澳门现阶段整体雇员对工作满意度是可以的；若要更完善相关之制度；可作出如下之建议:对现阶段固有之内地雇员,企业必需最小保持现有之福利；然而,若想提升国内员工对企业之归属感,作出更大之投入与付出,企业除可考虑相应提供更优厚之物质奖励,如薪酬待遇外,应相对增加精神方面之激励,如增加培训,及予以更大之工作满足感。相对于国内员工,本地员工除应适当增加外在物质激励,如薪酬待遇外,更应加强在安全及尊重方面需要之满足,如晋升、增加相关之福利保障及更多工作方面之授权及自由度等等。