中国电信业经过改革开放二十多年的发展取得了令人瞩目的成绩。2002年，中国电信业实现了向世界第一大网的跨越，电话用户总数4.21亿户，跃居世界第一位，互联网上网人数跃居世界第二位，达5000万多户。到2006年，我国信息产业继续保持快速协调健康发展，业务收入完成7121亿元，增长11.6％，电话用户总数已达到8.3亿，实现增加值1.52万亿元，占GDP的比例达到7.5％，实现了“十一五”规划的良好开局。经过几年的整改，历经四次重要的制度创新，初步构建形成了国内电信业有效竞争机制的框架，竞争格局初步形成，发展模式逐步实现由垄断经营向竞争开放的转变。我国基础电信运营企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通六家电信运营企业在各自的经营范围内从事各种电信业务服务。形成了不同规模、不同业务、不同所有制企业间的共同发展和相互竞争的格局。但随着加入WTO后5年过渡期的结束，经济全球化的步伐加快，中国电信诱人的市场潜力，决定中国电信业将直面来自世界各国，特别是发达国家的强有力的挑战。中国电信企业面临如此激烈的竞争环境，怎样提高自身竞争力，在变化中赢得竞争优势成为中国电信业越来越紧迫的现实问题。本文在分析近年来国内外电信市场变化的基础上从电信营销的基本课题入手，对电信市场面临的环境、营销方面存在的问题进行了全面剖析，认为电信运营企业当前最重要的是转变市场营销观念、制定科学有效的市场营销策略，面对世界电信市场的变化，提升电信运营企业市场营销能力。文章最后提出了中国电信运营企业市场营销的具体策略，它是从企业的经营角度出发，为企业寻求一条长久生存的发展道路，必将为中国电信运营企业的进一步发展带来深远的影响。本文主要包括4章：第一章：导论，主要包括了选题的背景、意义、目的、思路及创新点；第二章：电信市场营销相关理论综述，主要内容包括电信市场营销的定义、电信产品特征、市场营销组合4P理论以及服务营销和7P组合理论综述；第三章：中国电信市场营销环境分析，主要包括宏观环境、微观环境、竞争状况、SWOT分析及中国电信市场营销现状和发展趋势；第四章：中国电信运营企业市场营销策略，主要利用7P组合策略对中国电信市场作了深入的剖析，并提出对策和建议。最后是本文的主要结论、局限性以及今后进一步要研究的问题。