LZ融媒体中心员工绩效管理研究

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随着媒体新业态、新形势和新势头的迅猛发展,其对传统意义上的各类媒体造成了巨大冲击。事实证明,只有积极与新兴媒体融合,利用其新的技术、传播方式和运管维才能使传统意义上的主流媒体摆脱现有困境。我国为推动传统主流媒体进行媒体融合过程中,先后在2014年和2020年颁布了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》和《关于加快推进媒体深度融合发展的指导意见》。而媒体融合真正落实到具体的新闻宣传产品的生产中,具体形式则为“一次采集、多种生成、多元传播”的“中央厨房”生产运维以及所配套的组织架构。在当前媒体融合背景下,媒体融合发展需要遵循习近平同志关于新闻舆论工作队伍建设的要求,紧紧抓住“人”这个关键要素。采编一线生产部门是推动媒体融合的核心所在,也是最具市场竞争力的核心元素。因此,县级融媒体中心的绩效管理就显得尤为重要。媒体融合时代,如何克服传统绩效考核体系的劣势和缺陷,优化绩效考核体系以适应融媒体的发展需要成为关键。本文以LZ融媒体中心作为研究对象,该中心在2019年媒体融合后,根据战略目标的变化特制定了其采编部门的绩效管理方案。但对该方案分析后发现,仍然存在考核体系与融媒体中心战略脱钩的问题,表现在财务、客户、内部流程以及学习成长四个维度,具体为:融媒体市场经济效益指标缺失、与融媒体输出端用户互动的指标缺失、不重视融媒体技能学习和融媒体新闻社会效益的考核。而且还存在融媒体考评部对考核结果缺乏反馈等问题。为了解决这些问题,首先本文以LZ融媒体中心战略目标为基础构建平衡计分卡,解决当前考核体系与融媒体中心战略脱钩的问题;然后在平衡计分卡的四个维度分别设立与采编部门经济效益相关指标、与融媒体客户对象互动相关指标、增加采编人员互评相关指标以及对员工业务技能学习与思维提高培训结果相关的指标,并使用层次分析法对指标进行权重赋值,构筑完整的绩效考核体系;最后还增设绩效沟通反馈环节,并且提出了对应的保障措施便于平衡计分卡的顺利实施。现今,媒体融合是时代所趋、大势所向。本文的研究有助于解决LZ融媒体中心现存的采编部门绩效考核体系的问题,推动LZ融媒体中心媒体融合向纵深发展,提升生产力,扩大传播效果和自身影响力,进而提升综合实力和市场竞争力。本文的研究结论也可以作为其他传统主流媒体,特别是县级融媒体在媒体融合的进程中可参照,并能让其他县级融媒体采编人员参与进去,管理人员运用起来,成为其在运行、管理、维护过程中的有益借鉴。
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