作为世界领先的IT硬件产品及相关服务提供商,D公司以满足客户需求为导向,注重研发创新和售后服务,并且采用直销的经营模式,在行业内建立起了自身的竞争优势。2010年初D公司在中国大陆成立了中小企业业务部门,主要针对中国大陆的中小企业客户开展IT硬件直销业务,服务于广泛的中小企业客户。虽然自D公司中小企业业务部自成立以来,其所负责的中小企业IT硬件直销业务一直有着不错的成绩,但是其依旧要面对市场占有率提升困难、细分市场过于分散等问题。为了帮助D公司克服在中小企业客户直销过程中的问题,并获得良好的发展,本文就部门的营销策略进行了研究。本文以D公司中小企业IT硬件直销业务为研究对象,对营销策略这一核心问题展开了大量深入的调研和研究。本文梳理了市场营销相关的市场定位和营销策略组合相关的理论,作为营销策略研究的理论基础。然后对D公司面临的外部环境进行了深入分析,主要从政治环境、经济环境、社会文化环境和技术环境进行了深入的分析,重点阐述了以及其面临的行业竞争、和行业内消费者需求的特点出发进行分析。此外还分析了负责中小企业直销业务的部门所处的内部环境,对部门的人力资源、财务资源以及营销能力进行了细致的了解。通过对中国大陆中小企业IT硬件市场进行细分,确定了中小企业业务部部的目标市场选择和定位,进而着重对产品、价格、渠道、促销、服务五个方面提出了具体的策略。最后还从提升营销团队的工作效率,增强团队人力保障和争取公司内部客户资源和利用公司内外部技术资源等方面提出了相应的保障措施,助力D公司在激烈的市场竞争中占据优势地位,实现D公司中小企业直销业务的持续发展。本文将理论模型与D公司中小企业直销业务营销实际相结合,制定出市场营销策略,希望结论能够解决其营销问题,帮助D公司在中小企业IT硬件直销工作上取得更大的优势,同时可以为其他致力于打开中小企业业务的IT硬件厂商提供有效的参考和借鉴。