信息网络技术的日益成熟,促进了电子商务行业的快速发展,网络购物已逐渐走入消费者的视野,并成为消费者生活中必不可少的一种购物方式。然而,随着市场经济的不断发展,网络购物在方便人们生活的同时,也滋生了许多新的问题,“刷单炒信”作为一种新型的不法行为,其违法成本低、隐蔽性强、危害性大,普遍存在于电商领域,并逐渐发展成为一条完整的灰色产业链。刷单行为的发生不是一次偶然性的事件,已经成为社会中很普遍的现象,例如,从“吉森网络公司虚假交易案”、“淘宝诉美名公司案”、“淘宝、天猫诉简世公司案”三则典型案例中可以发现,虽然法律已经在不断规制刷单行为的发生,打击相关违法行为人,该行为还是很猖獗。因此,需要正确认识刷单行为的性质,了解“刷单炒信”行为的基本内涵以及行为的两种表现形式,有利于认清相关行为的法律属性。通过分析可知网络刷单不仅是一种具有欺骗性的虚假宣传行为,还是诋毁竞争对手信誉的不正当行为,它不但会影响到其他经营者的合法权益,而且会损害到消费者的知情权和自主选择权。刷单行为人为了获得市场竞争优势,通过刷单等不正当竞争行为,在短期内营造出该商品或服务备受欢迎的氛围假象,误导消费者做出与其本意并不相符合的决策。承担监管责任的政府部门,虽然也在积极的打击着各种“刷单炒信”行为,但是并不能彻底杜绝不法经营者通过“刷单”来提高商品的交易数据。仅仅依靠政府机关一方之力已经无法管理该行为,这给我国的政府部门行政监管带来了许多困难,必须引入更多的社会力量参与治理,形成协同管理的模式。电商平台和行业协会要积极参与进来。自觉承担起管理刷单炒信行为的责任。同时,违法了就要承担相应的责任,不管是网上经营者、刷单行为人还是负有监管职能的电商平台等主体都需要承担与其行为相关的责任,主要涉及民事和行政责任,在必要的时候还可能承担刑事责任,通过部门法的相互配合,能够有效遏制“刷单炒信”行为带来的社会危害,维护网络市场经济的稳定发展。