中国联通广东分公司3G运营战略研究

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国内3G通信市场已度过成长期,正在快速发展并日趋成熟,市场竞争将更加激烈,当前,同质化的产品与服务、价格战等低端竞争手段已开始显现。由于中国电信运营商对3G价值链的控制能力不足,特别是缺乏对终端生产商、内容提供商和服务提供商的控制,不能充分发挥移动运营商“平台+管道”的优势,会导致运营商缺乏清晰的发展战略路径和运营策略空间,3G用户的服务价值体验提升缓慢。基于上述问题,本文以广东联通为例,运用案例研究方法,采用战略管理相关分析工具,通过对国内外电信供应商3G运营策略的对比分析,尝试回答在2G时代处于追随者地位的中国联通如何通过有效的3G运营策略改变市场竞争格局。  本文围绕联通对3G价值链的控制不足带来的问题,对中国联通广东分公司的3G战略进行研究。研究内容汇报如下:  1.理论框架构建:通过对企业运营策略进行理论研究,分析影响企业竞争力的主要因素,然后得出备选战略,在备选战略的基础上,运用合适的方法和工具确定运营战略的并予以实施和评价。  2.国内运营商的运营策略的分析:通过对中国联通、中国电信和中国移动的运营策略的对比分析和评述,诊断其现有战略的得失。  3.国外运营商的运营策略分析,通过对日本、韩国以及美国等国外电信运营商3G业务运营策略的现状,并与国内运营商的运营策略进行对比分析。  4.形成并确定了中国联通运营战略,以广东联通为例考察的战略实施和效果分析:运用的运营环境和战略分析工具包括:PEST、五力模型、SWOT等工具,首先对广东联通经营环境进行分析,并对广东联通的3G价值链和终端影响因素进行分析,形成广东联通备选战略,然后运用德尔菲法并参照国外运营商的经验对比,确定了广东联通的3G领先和一体化运营战略,最后对其战略的实施和实施效果进行了分析和评价。文章在结尾提出了本文的结论和政策建议。
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