跨太平洋航线连接着远东和美国两个全球最大的经济区域,是全球东西干线中最重要的航线,也是世界知名集装箱班轮公司中远集运的一条最重要的集装箱班轮航线,甚至可以说是中远集运的生命线,可谓重中之重。 2000年开始,跨太平洋航线货量一直处于高速增长期,2002年全年太平洋航线东行运量比2001年增长17.1%,西行上涨8%。这引起许多船公司的关注,从而纷纷开辟远东/美西航线或将已有的航线更换大船进行运力升级,使得该航线的竞争变得非常激烈。 因而,未来的太平洋航线集装箱运输市场仍将是世界大型集装箱航运公司的必争之地。作为跻身世界二十大集装箱运输公司的中远集运也应重视自身在该航线的营运,为公司的进一步壮大和发展做好准备。 因此,中远集运必须制定适应环境变化的市场营销策略,分析和掌握企业所处的市场营销环境,依靠市场情报系统和市场调研系统密切地把握住环境变化的趋势,通过调整营销组合策略来适应营销环境的新挑战与新机会,只有这样才能使企业在激烈的太平洋航线市场竞争立于不败之地并不断发展壮大。 本文正是围绕中远集运太平洋航线的营销策略进行研究和探讨,在第一章概述了航运企业营销管理的理论,在第二章分析了国际集装箱运输的现状、产业结构和竞争态势、发展趋势,在第三章分析了中远集运太平洋航线营销环境,包括对太平洋航线市场需求和供给的分析,公司内部优劣势的分析,中远集运总体的SWOT分析,客户价值的分析,并提出按照波士顿矩阵理论设计的基于贡献值的客户战略。然后在前两章分析中远集运市场机会的基础上,对中远集运太平洋航线的远东地区和北美地区进行市场区隔和市场定位。在第五章提出中远集运太平洋航线营销策略组合,包括产品策略,价格策略,分销渠道策略和促销策略。