数字化战略下Z银行敏捷组织转型研究

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进入21世纪以来,以移动互联网、人工智能、大数据、云计算为代表的数字革命改变了人类的生活方式,也影响了各行各业的经营业态和商业模式。近年来“数字化战略”已经成为几乎所有公司的核心战略之一。银行业这几年面临的内外部环境错综复杂。外部宏观经济形势低迷,发达经济体增长出现疲态,新兴市场增长放缓,贸易壁垒、逆全球化趋势不断明显。当前,新型冠状肺炎疫情仍在席卷全球,国际贸易出现大幅萎缩,全球供应链体系运转停滞。银行内部经营压力明显增加,负债理财化,银行的经营成本不断提高;金融脱媒化,在注册制以及科创板的背景下,银行很难像过去一样轻松获取高额收益资产,双重挤压下商业银行利差不断收窄,利润增长较为困难。一些中小银行由于自身抵御风险能力较差,经济下行周期加速了资产质量的裂变,甚至出现了破产、重组和兼并。任何时代,挑战与机遇是并存的。数字革命、万物互联时代,国内外的商业银行纷纷走上了改革和创新之路,借助金融科技的力量,向数字化、线上化、敏捷化等方面转型,银行的组织架构也正在打破原有僵硬的体制,向敏捷组织的要求转型,配合战略的落地。本文首先从组织结构的形态、特点和组织变革的相关定义入手,对敏捷组织的含义和特征做了相关论述和比较分析。在此基础上,结合当下商业银行的经营现状,阐述了数字化战略和敏捷转型的背景和现实意义,并对敏捷银行的概念以及国内外商业银行敏捷组织转型的一些实践进行了总结。通过Z银行在数字化背景下敏捷组织转型的案例,详细论述了中小银行敏捷组织转型的顶层设计、转型策略以及考核变革等,为中小银行敏捷组织转型提供了一些思路和借鉴意义。中小银行在未来的市场竞争中,数字化转型的成败将决定着一家银行的市场份额和客户满意度。相应的,敏捷组织转型又是数字化战略能否实现落地的核心。传统商业银行的矩阵式组织结构对敏捷转型来说,是一个巨大的挑战。银行的领导层要坚定战略执行的定力,做好组织转型的顶层设计,深入宣导敏捷文化,形成全员共识。在实践中要循序渐进,以点带面,从局部敏捷过度到全组织敏捷。考核与绩效评价体系要按照敏捷组织的要求进行相应变革,同时人员结构以及人才培养也要做出调整。
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