【摘 要】
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本研究提出用户驱动的产品概念设计过程,以用户满意度作为产品设计成功的重要因素,通过剖析用户需求,进而得到具体的设计要求,改善产品设计的质量,保证概念设计达到用户预期目标,提升产品满足市场需求的能力。在用户驱动的产品概念设计过程中,重点考虑用户对于产品的实际需求并以用户体验作为评价概念设计的结果,保证整个概念设计的流程始终围绕用户,以达到用户的最大满意度,具体的设计过程如下:（1）确定用户并获取用户
【基金项目】
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国家创新方法工作专项（2018IM040300）；
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本研究提出用户驱动的产品概念设计过程,以用户满意度作为产品设计成功的重要因素,通过剖析用户需求,进而得到具体的设计要求,改善产品设计的质量,保证概念设计达到用户预期目标,提升产品满足市场需求的能力。在用户驱动的产品概念设计过程中,重点考虑用户对于产品的实际需求并以用户体验作为评价概念设计的结果,保证整个概念设计的流程始终围绕用户,以达到用户的最大满意度,具体的设计过程如下:（1）确定用户并获取用户准确需求信息:确定目标用户,获取用户的诉求,得到用户需求信息,通过亲和图法（KJ分析法）对收集到的用户需求信息进行整理,得到准确且精炼的用户需求信息;（2）运用质量功能展开（QFD）原理对用户需求进行分析:在QFD研究过程中,首先对用户需求权重进行计算,由用户需求确定设计要求目标,并确定设计要求与用户需求之间的关系,最终进行重要度计算,得出关键设计要求,也就是设计师在设计过程中最需要满足的产品功能;（3）概念设计方案生成的迭代过程:分析产品的设计规范,采用功能树的功能分析方法进行详细分析,同时强调用户功能的输入,最后得到几种方案的功能配置,采用帕累托最优原则进行方案的比较,输出最终方案进行初步设计,通过用户的体验及反馈,不断改进方案,形成最终的产品。本研究以坐姿纠正椅的设计为例,通过该流程得到最终的概念设计方案,该案例应用表明用户驱动的概念设计模型有助于设计师以及公司设计出更能提高用户满意度的产品,在设计过程中节省人力、物力、财力,降低成本,提高设计效率。
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