优秀的企业家能够准确把握市场机会,整合内外部资源,统领销售-研发-生产,将此核心业务高度项目化动态管理,使企业快速成长,短短几年间发展成行业领头企业。当外部市场不断变化、竞争日益激烈,企业转入大规模定制时,发现以静态方式运营的辅助部门难以匹配发展,系统化支持不够,逐步成为企业的短板或成本控制的薄弱点。传统制造企业囿于自身发展的限制和规模效率的追求,多采用静态直线职能式,或集中在核心部门进行粗放式项目化管理,难以实行全面的项目化管理,如何配合快速增长的核心业务,研究辅助部门(资源部门)对核心业务项目化管理的支持方式成了现实的问题。本文所研究的对象RM公司,是全球最大的内衣制造和技术领导厂商,该公司03年进入女性内衣的成衣生产领域,现已为规模2万多人的行业领头企业。但作为定制型生产的劳动密集型企业,面临外部经济环境复杂、人工成本、管理成本高企、生产周期逐步缩短的种种压力,辅助部门系统化支持不够,转变局部粗放式项目化管理,提升辅助部门项目化支持能力和整体系统化管理水平,成为必须面对的问题。本文用系统的方法研究辅助部门对核心业务项目化管理的支持方式,对企业整体项目化管理,提升系统竞争力有着非常现实的意义。当市场竞争日益激烈,企业转入大规模定制生产时,传统的企业管理向项目化的企业管理转变已成为趋势。从依赖个别人转向依赖系统,从关注内部转向关注利益相关方,从关注部门管理转向关注流程管理,从关注属于个人的经验转向关注公司可以孚用的知识,从关注员工的忠诚转向关注员工的价值,从关注事后的考核转向关注过程的管理,传统的面向职能／岗位的静态组织结构,逐步向面向任务／角色的动态管理转变。在新的组织架构中,“职能、岗位”逐步被“角色、任务”所统领,面向部门的配合方式转变为以流程-任务-角色的复合矩阵结构,责任流程图作为辅助部门项目化管理的横向组织结构嵌入原来的职能结构中,设立专业的项目管理办公室、战略管理办公室和运营管理办公室,附加上、中、下三层控制中心做横向过程管理、项目选评和项目运筹。从而给核心业务提供持续改进的强力支持,实现整体项目化管理,系统提升核心竞争力。