电子商务的迅猛发展使得实体零售商面临巨大挑战，某种程度上引发了实体零售商大规模“闭店潮”的出现。网上零售商与实体零售商之间的竞争体现在价格、产品质量、销售服务等多个方面。本文则以消费者产品多样性偏好为切入点，分析其对电子商务背景下实体零售商选址产生的影响。研究发现，当消费者在线上零售商处购买的无效成本较低时，消费者产品多样性偏好的增加，会使得两个实体零售商均衡选址的范围变窄、市场份额减少。网上零售商不一定比实体零售商提供更多的产品种类，消费者进行网上购物的无效成本对零售商的市场份额、提供产品种类、产品价格有不同程度的影响。当实体零售商与网上零售商均衡价格相等时，社会福利达到最大化。政府可以通过调整对单位交通成本的财政补贴进行规制，从而达到社会福利最大化。社会最优的情况下实体零售商提供的产品种类比网上零售商少。
　　在研究实体零售商进行跨渠道整合后的竞争时发现相似的结论，当无效成本较小时，消费者产品多样性偏好增加，两个零售商均衡选址的范围变窄、实体零售商市场份额减少，多渠道零售商市场份额增加;实体零售商比多渠道零售商提供的产品种类多、价格高。随着无效成本上升，多渠道零售商线上渠道提供的产品种类越来越多，实体零售商和多渠道零售商线下渠道提供的产品种类越来越少，此时多渠道零售商价格会上升而实体零售商价格下降。渠道整合使得实体零售商的选址范围变窄且向城市中心靠近，多渠道零售商选址范围向城市边缘靠近。网购的无效成本也会对整合前后的价格和零售商提供产品种类产生影响。本文在理论分析后，引入零售巨头沃尔玛的案例，分析其在电商冲击下和渠道整合后的企业发展情况并根据理论研究结果提出相关建议。