【摘 要】
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随着组织边界的模糊,外部化用工已成为组织解决临时性需求和应对外部环境变化的关键途径,主要通过由双方或多方组织共同组建新的临时性跨组织团队的方式实现。一般而言,跨组织中的外派员工具有特定知识和技能,也是任务的关键执行者,提高外派员工的知识分享不仅有助于项目目标的完成,还有助于弥补组织知识的不足。然而,跨组织情境中的雇佣关系比传统的―雇主-雇员‖关系更加复杂,如何在跨组织团队中提升外派员工的知识分享充
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随着组织边界的模糊,外部化用工已成为组织解决临时性需求和应对外部环境变化的关键途径,主要通过由双方或多方组织共同组建新的临时性跨组织团队的方式实现。一般而言,跨组织中的外派员工具有特定知识和技能,也是任务的关键执行者,提高外派员工的知识分享不仅有助于项目目标的完成,还有助于弥补组织知识的不足。然而,跨组织情境中的雇佣关系比传统的―雇主-雇员‖关系更加复杂,如何在跨组织团队中提升外派员工的知识分享充满挑战。组织支持被认为是影响知识分享的关键因素,然而,三角关系下的外派员工同时受到客户组织和供应商组织的支持。本研究进一步认为外派员工在客户组织的行为不仅受客户组织支持程度的影响,更取决于外派员工感知到的原组织支持与客户组织支持间的差异。然而,学者还没有研究三角雇佣关系背景下,组织支持差异对外派员工产生的影响。因此,本研究基于社会认同理论,从差异视角探讨组织支持差异(客户组织支持-原组织支持)对外派员工知识分享行为的影响,并从内部人身份感知的角度揭开组织支持差异和知识分享行为之间的作用机制。同时,我们认为相互依赖的任务安排可以促进外派员工与队友的沟通与合作,从而进一步加强内部人身份感知对知识共享的促进作用。因此,我们提出任务互依性的调节作用。通过对来自225名外派员工的两阶段问卷调查,研究发现:(1)组织支持差异正向影响外派员工的知识分享,且组织支持差异的解释力度大于客户组织支持;(2)内部人身份感知中介了组织支持差异和知识分享的关系;(3)任务互依性调节了内部人身份感知和知识分享之间的关系;(4)任务互依性调节了组织支持差异-内部人身份感知和知识分享之间的中介作用。本研究具有重要的研究意义,为外派员工管理、临时性雇佣等研究提供了有益的借鉴和启示。
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