公共卫生危机信息管理在公共卫生危机治理中发挥着重要作用,把握公共卫生危机信息的演化特征有利于进行公共卫生危机信息的管理。当今社会,社交媒体成为公众获取和发布各类信息的重要渠道,其中必然包含大量与危机相关的信息,因此本文选择社交媒体中与新冠疫情这一突发性公共卫生危机相关的信息作为研究对象,进行公共卫生危机信息演化特征的研究。在实证研究方面,首先使用网络爬虫工具爬取了特定时间段内新浪微博中与新冠肺炎相关的微博数据,将数据划分为官方数据和公众数据,划分时间窗口并进行语料预处理等操作,在基于困惑度指标确定了各时间窗口的最优主题数目后采用LDA主题模型对公共卫生危机中危机信息的主题内容及主题强度演化特征进行识别,并基于无监督的情感分析方法对公众情感信息的演化特征进行了分析。此后,在实证研究的基础上分别对公共卫生危机信息的种类、危机信息的迭代性特征、危机信息主题内容演化特征、危机信息主题强度演化特征以及公众的情感信息演化特征进行了分析。发现存在以下演化特征和问题,一种原发性危机发生的同时往往会引发次生危机,所产生的相关的公共卫生危机信息种类也是复杂多样的,包含多种原发性危机信息和次生危机信息;公共卫生危机中危机信息具有迭代性特征;危机信息主题内容和主题强度随疫情的变化而有所变化;官方发布的危机信息与公众发布的危机信息在主题内容、强度方面契合度较低,可能存在公众的信息需求未被满足的现象;公众的情感同疫情的爆发和衰退有着较大的关联,引发公众情感波动的因素具有延续性和易变性等。最后,在分析公共卫生危机信息演化特征的基础上,系统地阐述了目前我国公共卫生危机信息管理所面临的挑战,并基于协同理论构建了由政府部门、专业机构、社区、媒体构成的多元主体协同合作的公共卫生危机信息联动管理系统,从危机信息管理的主体及其优化对策、危机信息管理内容以及危机信息管理主体之间的协同合作三个方面提出了相应的公共卫生危机信息管理对策。