非物质文化遗产旅游体验质量研究——以甘南藏戏为例

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“体验经济”是继农业经济、工业经济和服务经济之后的第四个经济发展阶段,它强调服务“舞台”的设计和消费者的参与,并以此创造消费过程中消费者意识上的美好感觉,从而让消费者为“体验”付费,其主要特点是消费者需求的个性化。而非物质文化遗产作为我国宝贵的资源,积淀了丰富的中国传统文化,因其具有极高的艺术价值,故也是宝贵的旅游资源。然而,在非物质文化遗产旅游发展的过程中,非物质文化遗产保护成为旅游发展过程中急需解决的问题。“体验经济”的到来,为旅游发展提供了新的视角,同时也为非物质文化遗产旅游提供了新的思路。如何在“体验经济”时代,实现“非物质文化可持续发展”与“旅游可持续发展”的双赢,研究非物质文化遗产旅游体验质量将显得至关重要。  本文主要运用理论与实践相结合的研究方法,首先,介绍了课题的选题背景,对国内外旅游体验研究、非物质文化遗产旅游体验研究、旅游体验质量研究等进行了综述,并对其进行了梳理和总结,指出了本课题的研究目的和意义,明确了研究思路和技术路线。其次,通过界定旅游体验、非物质文化遗产、旅游体验质量等概念,总结了非物质文化遗产旅游体验质量的相关理论,如旅游期望理论、旅游动机和旅游满意度理论。再次,在前人旅游体验研究成果的基础上,从非物质文化遗产自身因素、游客因素和遗产地因素三个方面,分析非物质文化遗产旅游体验质量的影响因素,构建非物质文化遗产旅游体验质量评价体系。最后,以甘南藏戏为例进行实证研究。对甘南非物质文化遗产旅游概况及存在的问题进行阐述;通过设计调查问卷并对问卷设计与调查取样的情况进行简要介绍;然后对数据进行统计处理,采用因子分析对非物质文化遗产旅游体验质量评价体系指标作进一步的筛选,并在充分反映原有假设模型结构的情况下,把具有较强相关性的因素进行归纳、综合,进而完善非物质文化遗产旅游体验质量评价体系。最后,总结研究结论并做出展望,作为论文的结论章节,总结前几章的主要论点,对非物质文化遗产旅游体验质量研究的进展和现实意义进行归纳,并指出本研究存在的不足和前期展望。  
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