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Covid-19,或称“黑天鹅事件”,是改变全球的重大事件之一。Covid-19作为重大的环境转向背景,近期对商业、社会、环境和经济活动产生了重大影响。许多学者讨论了该大流行病对经济的负面影响,然而,很少有人强调COVID-19大流行病乐观的一面,然而它使环境管理会计(EMA)(企业社会责任实践(CSR)和绿色供应链管理(GSCM)实践)的概念重新进入人们的视野。在当前的危机中,对大流行病的恐惧和不确定性导致人们重新考虑对员工、客户和社会的社会和生态实践,并利用当前形势下的机会来改善绿色和生态友好的行为与实践。近期研究表明,人们可以改变他们的态度和规范,以应对环境或自然灾害带来的恐惧和不确定性的担忧。例如,害怕灾难的人倾向于改善他们的整体福利和加强他们的无私行为。本研究通过对埃及中小企业的实证研究完成了四项主要研究内容。主要围绕以下主要问题:环境管理会计(EMA)实践(CSR和GSCM实践)在COVID-19期间对提高公司的绩效有什么作用?基于上述内容,本论文有四个主要创新点:(1)这项研究显示了如何利用管理会计方法来最好地描述EMA实践的作用,以评估大流行期间的公司业绩;(2)本研究表明,在COVID-19期间,EMA实践(企业社会责任和GSCM实践)在评估和提高企业对其劳工和雇员的绩效方面的作用;(3)本研究表明,在COVID-19期间,EMA实践(CSR和GSCM实践)在评估和提高企业实现可持续发展(经济、环境和社会)的绩效方面的作用;(4)本研究显示了 EMA实践(企业社会责任和GSCM实践)在评估和提高企业在COVID-19期间对其客户的绩效方面的作用。此外,本论文的贡献还体现在它对知识体系的理论贡献上。基于管理会计方法,本文设计了一个管理和获取企业绩效的框架,这个研究框架旨在揭示环境管理会计(EMA)实践(CSR和GSCM实践)在COVID-19期间对提高企业对其员工、客户和可持续性绩效的作用。本研究将在以下理论方面做出贡献;首先,研究者利用管理会计理论和权变理论作为理论基础,提出在COVID-19大流行的不确定环境中,管理者如何利用EMA实践(CSR和GSCM)来评估企业的绩效。其次,本论文补充了刺激-组织-反应(SOR)模型和认知评估理论的研究,证明了人们如何调整自己的行为和标准来应对恐惧和不确定性的担忧,并对COVID-19造成的焦虑做出反应,以及这些感受如何导致公司使用EMA实践(CSR和GSCM)。第三,本研究以利益相关者理论为基础,引入了企业社会责任的概念,将其作为针对COVID-19的恐惧-不确定性和COVID-19期间劳工实践之间的关联的中介,并描述了企业社会责任对恐惧-不确定性和GSCM实践之间关系的调节作用。同时,它提供了一个合理的概念观点来解释利益相关者的关系,由于它克服了基于资源观的缺点,所以发展为商业世界的主导模式。同样,研究者利用代理理论来描述在COVID-19期间,管理者如何迅速应对意料之外的劳工问题,同时也协助工人适应重大的工作场所和社会环境变化。第四,本研究利用“企业可持续性”和“绿色经济学”理论来表示GSCM中绿色技术对实现可持续绩效支柱的影响。研究了 GSCM对COVID-19的恐惧和不确定性,以及三个可持续性绩效支柱(经济、环境和社会)之间的中介效应。这项研究的意义来自于中小企业作为长期经济增长和创造就业的一般驱动力的重要性,也是埃及庞大且不断增长的人口的基本收入来源,埃及有630多万人就业,占劳动力的近43.1%。因此,研究COVID-19对中小企业GSCM实践的影响以及企业社会责任如何影响这种关系是至关重要的。此外,中小企业更有可能受到这种流行病的影响,因为它们的特点是传统的SCs做法和主要依赖日薪工人的劳动密集型部门。同样,Covid-19对公司倒闭和就业有巨大的影响,其中大多数面临风险的工作都与中小企业的倒闭有关。基于四项实证研究中随机抽样的307份、304份、300份和298份回收的问卷,代表埃及中小企业的人员(经理、员工、客户),本论文结果显示如下;对于前两项实证研究,结果表明对COVID-19的恐惧-不确定性对中小企业的企业社会责任实践有积极影响。企业社会责任正向影响劳动实践维度。然而,企业社会责任对社会保护和工作条件维度的影响不明显。此外,企业社会责任在对大流行病的恐惧不确定性和劳动实践之间的关联中具有显著的中介作用。然而,这种关系在社会保护和工作条件方面并不显著。对于第三个实证研究,结果显示,对COVID-19的恐惧-不确定性对GSCM有积极影响。同时,外部企业社会责任调节了对COVID-19的恐惧-不确定性和GSCM之间的关联。但它没有被内部企业社会责任所调节。此外,GSCM对环境和社会绩效有正向影响。然而,它对经济绩效的影响并不明显。此外,GSCM在对COVID-19的恐惧-不确定性与公司的环境和社会绩效之间有明显的中介作用。然而,这种关于经济绩效的中介关系是不明显的。对于第四项实证研究,初步结果表明,对COVID-19的恐惧-不确定性对以客户为中心的GSCM有正向影响。同时,外部企业社会责任调节了对COVID-19的恐惧-不确定性与以客户为中心的GSCM之间的关联。然而,内部CSR并没有调节这种关系。以客户为中心的GSCM对感知到的环境和社会复原力有明显的积极影响。然而,它对感知到的财务弹性的影响并不明显。另外,以客户为中心的GSCM对COVID-19的恐惧-不确定性与感知的环境和社会复原力之间的关系有明显的调解结果。然而,这种关系在感知的财务弹性方面是不明显的。总而言之,与本论文报告相关的四项实证研究的大部分结果表明,EMA实践有助于评估企业的绩效,因为这些实践对企业在劳工、客户和可持续性方面的绩效有显著的积极影响。本研究将为管理者和政府提供一些实践和管理方面的启示,以提高COVID-19大流行期间企业的绩效。