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二十一世纪是一个以经济全球化和组织管理柔性化为特征的新纪元。随着全球经济一体化的发展,世界经济已经由过去的为贸易、时空及文化壁垒所阻隔的旧模式演变成为全球一体化的新型模式。中国改革开放以来,成功的经济转型和高速增长,使得跨国公司在华投资风险大大降低。世界五百强企业已经有400多家实现了在中国的投资,中国已成为全世界最大的外国直接投资吸收国和最受跨国投资着所瞩目的一方热土。 近十几年来,荷属跨国公司在华投资的发展非常迅速。但是,一个不容忽视的事实是,他们也和其他进入中国的跨国公司一样,都面临着跨文化的差异而导致的经营管理过程中的困惑。这种跨文化差异问题一旦处理不慎,则可能影响企业的经营管理绩效,导致企业组织学习能力和核心竞争力的丧失,甚至导致整个企业管理的崩溃。 本研究所关注的是中国和荷兰的社会文化差异对荷属跨国公司在华子公司组织学习能力和效果的影响。在回顾和综述跨国公司跨文化管理研究、组织学习和学习型组织以及核心竞争力理论的基础上,提出相关研究假设。 本研究采用定性讨论和定量分析相结合的研究方法。随机选取了飞利浦、阿克苏诺贝尔、帝斯曼、海涅根等4家纯荷兰社会文化背景跨国公司的17家在华子公司为调查样本。面向中高层管理人员,发放结构化调查问卷600份,回收有效问卷285份。从2004年11月至2005年3月,历时5个月对样本公司35名中高层管理员工进行了无结构化深度访谈。本研究利用SPSS10.0和AMOS4.0软件,通过结构方程模型对研究假设进行探索和验证性分析。 本研究的研究结果显示,中国和荷兰社会文化在个人和集体主义倾向上的差异对荷属跨国公司在华子公司中个人层次上创造学习机会的能力、团队层次上的合作能力及组织层次上刘环境的适应融合能力有着显著的影响;不确定性风险规避倾向上的跨文化差异对个人、团队和组织等三个层次上的七种学习能力均有着显著的影响;刚性和柔性倾向上的跨文化差异对个人层次上的沟通能力、团队层次上的合作能力、组织层次上的学习成果分享能力有着显著的影响;长期和短期倾向上的跨文化差异对组织层次上学习成果的分享能力、对环境的适应融合能力、为学习提供战略引导的能力有着显著的影响;权力距离倾向上的跨文化差异对组织中个人、团队和组织三个层次上的七种学习能力均未表现出显著的影响;对于组织学习效果,澳大利亚学者瓦特金斯教授的研究成果在本研究中没有得到验证,五种跨文化差异维度及组织中三个层次上的七种组织学习能力对组织学习的效果均未形成显著的影响。 根据研究结果,本研究就当今所处的变革和学习的时代特征展开讨论,并就荷属跨国公司如何打造学习型组织,提升组织学习能力和核心竞争力,从学习型组织的组织结构设计、组织学习的激励和推动、组织学习文化的建设等方面提出一系列政策性建议。