现代商业银行在经营发展过程中面临着各式各样的风险,风险管理的好坏决定了商业银行经营的成功与否。风险管理是商业银行最核心的竞争力。根据《巴塞尔资本协议》,现代商业银行风险分为信用风险、市场风险及操作风险。信用风险与市场风险很早就引起商业银行的重视,并形成了一整套完整的风险管理理念和风险管理模式,但对操作风险的研究和关注相对滞后。近年来,随着全球经济一体化速度的不断加快,银行经营规模和交易范围的不断扩大,商业银行的操作风险问题凸现。国际上,商业银行操作风险大案要案不断爆发,2004 年 6 月巴塞尔委员会在《新资本协议》中最终正式将操作风险纳入风险资本的计算和监管框架,并规定为操作风险分配一定比例的资金用于操作风险的防范。国内银行业面临的操作风险形势也不容乐观,2005 年初以来,中国银行业爆出多起金融大案,其涉案金额之巨、爆发频率之高令银行业界为之震惊。目前,我国银监会也已经开始重视操作风险问题。2005 年银监会发布《关于加大防范操作风险工作力度的通知》,在这一通知中,银监会明确提出了操作风险概念,并要求各商业银行加大对操作风险的防范和控制力度。总而言之,商业银行操作风险日益受到关注。本研究主要以《巴塞尔新资本协议》中关于操作风险的规定为基础,从人的能力、流程、系统和外部因素等四个方面出发,对操作风险进行界定和理解,并分析国外先进商业银行操作风险管理的科学架构。并且,立足于我国商业银行操作风险管理的实际情况,指出了我国商业银行操作风险管理过程中存在的问题和缺陷;然后通过对我国商业银行近几年爆发的操作风险大案进行分析,研究这一系列操作风险发生的原因,最后从加大体制和制度改革、建立和完善操作风险管理体系、加强人的管理、全面加强内控建设和建立外部监督机制等层面入手,并借鉴国外先进商业银行操作风险管理的成功经验,提出构建我国商业银行操作风险管理的对策与建议,从而实现商业银行全面风险管理的目标,加强商业银行的综合性市场竞争力。