电子商务是利用电子设备和依赖互联网技术实现的商业模式。它在信息技术、互联网及大型数据库的基础上发展起来,其最大的优势在于实现了全世界范围内信息、资源、数据的共享。但是电商发展对传统鞋业企业却造成了一定的冲击,辩证地来看也提供了发展的契机。一些中小型鞋业企业试图通过发展电子商务来带动企业发展,给企业带来新的生机与活力。但对刚刚发展电子商务的鞋业企业而言,他们基本处于探索试运营状态,在组织架构、运营策略、营销推广、供应链管理等方面都存在诸多问题。因此鞋业企业的电商运营对我们来说是一个值得深入研究的课题。论文的研究是以电子商务理论、供应链理论、协同理论为主要依据,采用案例分析法、调查访谈法作为研究方法,选择了一家洛阳本地的鞋业企业——SY公司作为本文的研究对象,对其开展了实例研究。首先介绍了SY公司的基本情况,简要描述了调研的组织和设计过程,主要描述了其发展电子商务的背景、现有S2B2C模式、现有运营策略内容;其次,通过ERP系统数据归集,分析了公司前期电子商务运营效果及运营过程中存在的问题;最后,针对上述存在问题提出了改进SY公司电商运营的相应措施,企业可以从调整组织结构、加强供应链管理、调整销售渠道、多元化推广、提升管理技能五个方面去改进。最终,本文希望解决目前SY公司电商运营面临的困境,为其后续发展提供有效的改进措施;同时也希望该论文能够为处于电商起步阶段上的相关鞋业企业提供有用的建议。