现代市场经济本质上是信用经济，因此信用管理是现代公司的重要内容。中国市场经济的发展使我国的企业面临着信用管理的这个重要课题。客户信用管理则是对客户信用风险进行识别、分析和评估并在此基础上有效地控制客户风险和用最经济合理的方法综合处理客户信用风险的管理活动。企业如何有效管理贸易风险，在销售最大化的前提下使交易过程中客户违约风险最小，是必须探讨的重要问题。 本文采用定量分析和定性分析相结合的分析方法，以D公司为案，对企业客户信用管理体系进行了综合分析；针对快速消费品行业特点及现代渠道发展给企业客户信用管理带来的挑战，论文也深入进行了探讨，为企业进一步完善客户信用管理体系、有效管理客户信用提供了一条具有很强操作性的思路与解决问题的方法；同时也对D公司客户信用管理系统的发展过程中的成功与不足、客户信用管理的重点和难点进行了归纳总结，对客户信用风险管理的发展趋势也做了有意义的探讨。