今天,世界范围内的企业都面临着一个重要而又头疼的问题——核心员工流失问题。中国加入WTO后,无论国有企业还是民营企业普遍面临着核心竞争力不强,以及人才外流问题。这已经严重威胁到我国企业的生存与发展。因此,如何留用与激励核心员工已经成为我国企业亟需解决的问题。 本文首先在核心能力基础上界定了核心员工内涵、范围,分析了核心员工一般心理和行为特征。然后,以冲突理论为基础,采用关键因素方法建立了核心员工流失模型。该模型认为,核心员工流失的关键影响因素表现在三个方面:薪酬、职业生涯和价值观,组织和个人在这三方面的冲突是造成核心员工流失的根本原因。本文从这三个方面详细分析了流失成因。针对核心员工流失成因,我们分别从薪酬、职业生涯、价值观三个方面较为系统地研究了核心员工留用与激励问题。最后,我们选择了一个较具代表性的企业实例,探讨了核心员工的留用与激励问题。