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在日益加剧的市场竞争环境下,创新是企业生存和发展的必要条件。企业只有具有了相应的创新能力才能推动创新活动,进而对可控资源进行加工、配置来形成新的战略资产以获得竞争优势。因而,大部分企业都存在对创新能力的需求。然而无论是在理论上还是在实践中,对于创新能力的认识还有所差异,这也导致企业在如何提升创新能力的问题上还存在基础缺陷。就此引出了本文所关注的一系列问题:(1)创新能力是什么?(2)创新能力提升的内在机理是什么?哪些主导因素会促进创新能力提升?(3)内外部环境中的相关条件因素又起着什么样作用?(4)这些因素之间又存在怎样的关联关系?(5)创新能力提升会给企业带来哪些实效? 为此,本文首先针对创新能力的概念进行界定,认为该概念是一个复合概念。在分别对创新和能力进行分析的基础上,本文对创新能力的内涵进行了深入地探析,提出创新能力是推动创新活动的一种功能能力。通过对现有文献的回顾,可以看到,学者们也分别提出智力资本、组织学习和环境条件会影响到创新能力。本文通过对这些观点的评述,进而利用知识管理理论、组织系统层次理论和战略过程理论将以上三种观点融合在创新能力提升的组织活动中,来形成了一个具有阶段逻辑步骤的活动路径。随后本文利用案例——北京标凯科技有限公司来进行探索探究,进而提出本文的理论框架。根据对标凯公司的能力提升活动的分析,本文得出了创新能力提升活动中的五个阶段步骤:基础认知、战略发起、活动方式选择、能力制度化和反馈更新。这条主线中也暗含着“智力资本——组织学习——创新能力”的内在关联关系,这样也就形成了本文理论中创新能力提升的路径主线。 在实证研究中,本文通过对176家企业的统计实证研究,并运用回归模型对数据进行分析,研究结果表明:(1)企业的智力资本能促进组织学习活动,其中人力资本与组织资本正向影响内部学习,组织资本与社会资本也正向影响外部学习。(2)组织学习能促进创新能力提升,内部学习和外部学习均会正向影响创新能力。(3)组织学习在智力资本与创新能力之间起着中介的作用,内部学习在人力资本和创新能力之间起着中介作用,而外部学习在社会资本与创新能力之间起着中介作用,两种学习模式均在组织资本与创新能力之间起着中介作用。(4)高强度的环境竞争条件下,内部学习对创新能力的正向影响会增强,而外部学习对创新能力的影响并不会发生变化;组织氛围也不能调节内部学习和外部学习与创新能力之间的关系。(5)创新能力的提升会为企业带来相应的财务绩效和市场绩效。因而,本文的理论研究也从实证研究上得到了进一步验证。 本文在回答所提出的研究问题和案例分析,及通过对假设关系进行统计实证研究验证的基础上,对现有的企业能力理论、知识管理理论、战略管理理论和组织系统层次理论等做了进一步的补充、扩展和创新。本文创新之处体现在以下四个方面: (1)在界定创新能力的基础上,认识创新能力提升的内在机理。明确提出企业在需求的刺激下会把对智力资本的分析和认识作为活动基础,进而以组织学习作为活动方式,并综合考虑企业内外部环境为活动背景来推动创新能力提升。这样就形成了关于创新能力活动的一般性程序路径,其本质是企业对其内在的组织知识调整的动态阶段性过程。 (2)基于组织层次的角度来对智力资本、组织学习及其之间的关联关系进行探讨。人力资本是蕴藏于个体内部的相关知识,企业需要利用内部学习将这种知识转化为组织知识。社会资本是企业主体和外部相关主体的关联,它能实现组织进行外部学习的通道,这样外部学习能将外部知识转移进入到企业内部。此外学习活动还需要组织资本的配合支撑。 (3)分析了内部学习和外部学习对创新能力的影响。本文将组织学习层次延伸至企业边界外部进行考虑。内部组织学习能促使内部相关主体参与到新组织知识的创造活动中,而外部组织学习则能实现企业从外部直接引进一些新的知识进入组织内部。基于不同导向的组织学习模式对企业来说都是有用的,它们可以帮助企业在实践活动中提升创新能力。 (4)阐述了环境竞争性和组织氛围对创新能力提升活动的影响作用。在高度的环境竞争压力下,企业会通过内部学习活动立足于自身来从组织内部挖掘出合适的知识以增强创新能力;然而高度的环境竞争性并不会增强外部学习对创新能力的促进作用。同样,在中国国情下的组织氛围并不能调节组织学习与创新能力间关系。 从现实的企业实践活动的角度来看,创新能力提升是企业开展一种组织活动的逻辑阶段过程,即该组织活动所经历的轨迹。其中智力资本是活动基础,它既可以为企业知识更新活动提供合适的人力资本以获得新的内部知识,同时也可以为组织活动提供制度机制保障,此外还可以利用社会资本来为企业的外部活动建立起网络联结。组织学习的作用不仅在于从组织内部和外部不断地获取新的知识来发现可替代的知识,进而完成对组织系统中知识结构的调整,随后形成新的知识结构来促进企业提升创新能力。同时,这种组织活动也是在相关的内外部环境条件因素背景下进行的,环境竞争和组织氛围会以间接的方式作用于这种组织活动。组织绩效则是这种组织活动的最终评价,只有为企业带来实际效果才能保证这种组织活动不断延续下去来创造持续的竞争优势。最后,本文也讨论了研究的理论意义和实践启示,以及研究局限和未来研究方向。