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由于城镇化不断地发展,城市不断向农村地区辐射,原来的农村土地被城市征用,形成了城市边缘社区。从地理位置上看,此类社区位于城市与农村之间。从特征上看,城市边缘社区具有城市和农村的双重属性,不仅具有一般城市社区的特征,同时也遗留下了城镇化发展带来的诸如公共服务配套滞后、管理混乱的诟病。
城市边缘社区是城镇化的产物,城市边缘社区的最终目的是成功转型为城市化的社区,而不再作为过渡性质的社区。公共服务质量评价是改进服务质量的可持续手段,社区的公共服务质量是评估和考核社区发展情况的重要标准,也是直接关乎到社区居民的个人利益。本文将着眼于主观公共服务质量,基于城市边缘社区居民的实际感知,来对城市边缘社区公共服务质量进行评价。不仅可以提升城市边缘社区的公共服务质量水平,缩小城乡差距,逐步实现公共服务的均等化,而且还能营造和谐健康的社会新秩序。因此城市边缘社区公共服务的质量研究具有极为重要的意义。
本文对成都市边缘社区的居民进行问卷调查,选取了郫都区、温江区、双流区、新都区和龙泉驿区,获得了数据信息,构建了成都市边缘社区公共服务质量评价模型。运用了SPSS软件,在问卷调研的基础上对数据进行了分析,从而找到了影响成都市边缘社区公共服务质量的主要因素,对成都市边缘社区的公共服务质量的改进提出针对性的建议。
城市边缘社区是城镇化的产物,城市边缘社区的最终目的是成功转型为城市化的社区,而不再作为过渡性质的社区。公共服务质量评价是改进服务质量的可持续手段,社区的公共服务质量是评估和考核社区发展情况的重要标准,也是直接关乎到社区居民的个人利益。本文将着眼于主观公共服务质量,基于城市边缘社区居民的实际感知,来对城市边缘社区公共服务质量进行评价。不仅可以提升城市边缘社区的公共服务质量水平,缩小城乡差距,逐步实现公共服务的均等化,而且还能营造和谐健康的社会新秩序。因此城市边缘社区公共服务的质量研究具有极为重要的意义。
本文对成都市边缘社区的居民进行问卷调查,选取了郫都区、温江区、双流区、新都区和龙泉驿区,获得了数据信息,构建了成都市边缘社区公共服务质量评价模型。运用了SPSS软件,在问卷调研的基础上对数据进行了分析,从而找到了影响成都市边缘社区公共服务质量的主要因素,对成都市边缘社区的公共服务质量的改进提出针对性的建议。