中小型商业银行是各国金融体系中的一支重要力量。近年来,我国中小商业银行得到了蓬勃的发展,为我国的金融业发展和经济增长起着积极的推动作用。但是,我国中小商业银行在快速发展的同时也面临着巨大的市场压力：内有四大国有银行垄断市场以及众多金融机构争抢金融市场份额的激烈竞争,外有外资银行强而有力的挑战。同时,随着金融市场的逐步发展,中国金融业由客户主导的买方市场特征日益凸显,营销的效果很大程度上决定了银行的赢利水平和发展潜力。在银行的客户中,大客户对我国中小型商业银行的影响举足轻重,甚至对中小型商业银行的生存和发展具有战略意义,逐渐成为各家银行竞争的焦点。面对当今深刻变化的金融环境,中小型商业银行根据自身的发展特点,探索正确的大客户营销策略,提高大客户营销的水平,无疑可以为保持中小商业银行核心竞争力提供重要保证,所以,探讨适应中小型商业银行拓展大客户业务的营销策略具有重要实际意义和借鉴价值。本文以中小型商业银行大客户的营销策略为研究对象,结合大客户营销理论和中小型商业银行的发展特点,分析了中小型商业银行面临的针对大客户的营销特点和市场环境,探讨了中小商业银行对大客户的营销策略。民生银行是中小型商业银行的代表,其发展速度惊人,因此本文将引入民生银行成都分行大客户营销的实例进行阐述。本文共分为五章：第一章,从研究背景、研究目的出发,对中小型商业银行发展面临的挑战以及大客户对中小型商业银行的重要意义进行了分析,为下文的研究做背景铺垫；第二章,概述了大客户营销的相关理论基础和一般方法,为分析中小型商业银行大客户的营销策略提供了理论工具；第三章,对我国中小型商业银行的营销现状进行了总述,归纳了我国中小型商业银行的营销特点,并对其面临的营销环境进行了剖析；第四章,紧密围绕大客户的需求特点,分析了中小型商业银行大客户营销的市场细分和市场定位；第五章,在前面分析的基础上,根据民生银行实例,探索性地归纳和分析了中小型商业银行大客户营销的策略。本文的主要贡献在于：较为详尽地分析了中小型商业银行的营销特点和环境；全面地论述了中小型商业大客户营销的市场定位；系统地分析了具有中小商业银行特点的大客户营销策略,希望能为中小型商业银行的大客户营销策略选择提供一些建议。