新冠病毒被认为是21世纪最具传染性的流行病,对整个世界经济中的数十亿人造成了破坏性影响。全球经济衰退对马来西亚的电子商务行业产生了巨大影响。日常生活的完全关闭会产生深远的影响,包括将许多活动如购物转移到互联网上。因此,网上购物已经成为网上消费行为的一个重要因素,特别是在马来西亚的COVID-19期间。C0VID-19的大流行,进一步推动了消费者对电子营销的兴趣。与传统的实体零售业相比,消费者更喜欢在Shopee网上购物,因为它带来了纯粹的好处和乐趣。另一方面,Shopee确实面临着来自马来西亚其他对手的激烈竞争。此外,尽管Shopee在提供与竞争对手相同的功能和易用性方面具有优势,但它发现要与主要在线购物门户的领导者竞争是很有挑战性的。因此,了解消费者如何看待Shopee的好处和意图,对分析他们的看法和偏好至关重要。本研究探讨了影响居住在马来西亚的消费者使用Shopee进行网上购物的因素。除此之外,本研究还希望研究感知有用性、感知易用性、感知价格、感知便利性、感知信任和使用Shopee作为网上购物平台的意向之间的关系,这些都是根据技术接受模型（TAM）改编的。通过WhatsApp向200名在雪兰莪州工作的参与者随机发放了自编的匿名问卷,并邀请他们参与本研究。使用描述性、相关性和多元回归分析对数据进行了分析。使用SPSS软件将原始数据转换为有用的信息,包括人口统计学数据,采用了描述性统计。对来源的引用和调查参与者的客观性确保了研究的可信度。研究结果表明,感知的便利性和感知的信任是影响消费者使用Shopee进行网上购物的最重要因素。建议从业者,特别是Shopee,利用这项研究了解消费者对网上购物的感知以及他们访问和使用Shopee的意向。最后,对使用Shopee的充分认知是Shopee和马来西亚电子商务市场在大流行期间快速和持续扩张的一个重要因素。