新技术应用与组织管理的变迁——以A高校信息化校园建设为例

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信息技术作为一门应用学科在组织管理中发挥着日益重要的作用,随着经济与技术的不断发展,信息技术已广泛深入到社会各个领域的组织管理工作中,并使组织管理产生一系列变迁。同时伴随着高校信息化工程建设逐步向纵深发展,信息技术的不断变革使高校内部的组织管理工作在组织关系、组织结构、组织管理模式及效能上发生了根本性的转变。本文以A高校信息化校园建设为例,以技术对组织的影响为切入点,解析新技术应用的途径、方式与组织关系、组织结构和组织管理之间的联系,重点探讨新技术应用对组织管理变迁产生的影响及其作用机制。  本文共分为六个章节:  第一章分析了管理科学中的技术与组织,指出新技术应用对组织管理的必然影响,分析了新技术应用对组织管理的影响机制,其实质是通过技术提供方、技术本身与技术使用方三者之间相互作用影响组织关系、组织结构产生变化,从而使组织管理不断变迁。  第二章中引出A高校的信息化校园建设的历程,A高校的信息化校园建设源于教学需求,进而在教学管理中得到广泛应用,经历了基础设施的建设、通信软件的广泛应用、信息资源库的建立与完善等过程。  第三章着重分析了新技术应用对组织关系的影响,指出新技术应用主要对管理人员关系、权力和决策关系、管理部门间的关系这三方面产生了影响,使管理人员的职责相互转换,部分管理岗位被技术替代或弱化,使权力和决策力量分配更加合理,使部门之间由独立关系转变为合作关系。认为新技术对组织关系的影响的机制在于技术与使用者之间的相互融合的过程。  第四章着重分析了新技术应用对组织结构的影响,认为信息技术的应用使A高校的组织结构趋于扁平化、网络化、开放化。分析其影响机制在于新技术与组织结构之间的互构,且这种相互的建构是长期的,分阶段进行的。  第五章对新技术应用对组织管理的变迁影响进行了重点分析。在组织关系与组织结构变化的基础上,新技术使组织管理流程、组织管理文化、组织管理效能发生了变迁。通过使管理流程不断简化,形成学习型的管理文化,使管理的效能得到不断得提升,从而实现新技术应用在管理中所起的正向作用。  第六章是小结与讨论,指出虽然影响管理产生变迁的因素很多,但从A高校12年的信息技术应用历程回观其行政管理的变迁,明显可见技术是其中尤其关键的因素。同时为使新技术能更好地应用于管理并使管理效能不断提升,总结了四点有启示意义的结论。
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