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信息共享空间是一种能促进用户学习、交流、教育、研究以及协作的新型图书馆服务模式,它借助最新技术和设备,通过整合与优化相关资源和服务,为用户创造一个可以最大限度自由存取和利用信息的环境或平台。信息共享空间有别于图书馆具有其特有的优势,如动静皆宜的服务环境、提供一站式服务、人员配备专业齐全、强调集体学习和创新的交流共享活动等。信息共享空间的这些优点更加能够迎合用户越来越强的知识需求,让用户能够方便地使用信息共享空间来进行知识利用活动,实现知识共享和创新。文章在综述信息共享空间、用户知识利用行为以及信息共享空间中的用户知识利用行为研究基础上,对信息共享空间中的用户知识利用行为进行了定义与解析,比较分析了信息共享空间与图书馆环境下用户知识利用行为的异同,并从主体因素与客体因素分析了信息共享空间的各种影响因素,着重剖析了信息共享空间中用户知识利用的核心活动,即知识需求、知识获取、知识共享和知识应用,认为信息共享空间中用户知识需求具有全面性、交互性和学习性的新特点;用户可利用直接式、协作式和辅助式知识获取方式来获取信息共享空间中的有用知识;用户在信息共享空间可通过内部化、外部化、组合化和社会化更好地实现知识共享;用户可利用信息共享空间开展包括咨询与解决问题、与他人交流、学习、教学、科学研究、实验、生产新知识等在内的知识应用。然后,利用问卷调查结果进一步验证了上述相关观点,并发现了目前信息共享空间中用户知识利用存在一些问题。最后,提出一些提高信息共享空间中用户知识利用行为的对策,如加强信息共享空间自身建设、加强用户知识利用行为引导及用户信息素养教育、一切以用户需求为中心提供个性化知识服务、积极建立并推广协作式知识共享环境、建立信息共享空间评估机制等。 本文系“基于信息共享空间的E-Knowledge机制研究”(08M-03)研究成果之一。