随着社交媒体的兴起,食品安全、道德伦理和环境污染等媒体报道严重影响了企业的社会责任形象,引起了社会大众的广泛关注与讨论。网民作为信息接受者的同时,会通过表达自我观点来制造和传播信息,而网民中部分群体成员会使用极端言语来借机宣泄自己的不满情绪,这种极端的舆论倾向会对企业形象造成负面影响。为有效缓解此种危机,企业会充分发挥社会责任行为的“工具性”作用。此外,企业社会责任作为一种投资决策,也会受到企业CEO内部特性的影响,尤其是热衷于追求经济效益以谋求自身职业快速发展的CEO会选择性地忽视企业在社会效益这方面的需求。基于以上情形,本研究结合企业舆情、CEO自身职业生涯关注与企业社会责任,深入探讨三者之间的关系。本文从非正式制度压力视角出发,以2010-2018年发布社会责任报告的155家企业的404个数据为研究样本,通过八爪鱼数据采集器抓取企业热点事件刺激下的网民评论,构建舆情关注度的文本数据,然后通过深度学习中的卷积神经网络模型（CNN）,依据网民评论的理性化程度规则进行情感分析,构建舆情群体极化和非舆情群体极化两种文本数据。本文通过文献综述、理论分析、提出假设、模型构建和实证分析等过程,研究发现:第一,舆情关注度能促进企业履行社会责任行为,且舆情群体极化作为舆情关注度的一部分,起到了最为关键的作用;第二,CEO职业生涯关注度负向影响企业社会责任,且能负向调节舆情关注度与企业社会责任的关系,其中CEO职业生涯关注度对非舆情群体极化与企业社会责任的负向调节起到了关键性的作用;第三,企业舆情作为外部监督机制中重要的一环,能够通过影响企业外部融资约束,进而间接促进企业社会责任行为的履行,即企业融资约束在其中发挥着中介机制作用;第四,通过分样本研究发现,当企业属于社会责任敏感性行业或行业市场地位较低时,舆情群体极化、非舆情群体极化能正向影响企业社会责任,而当企业当期经营状况较好时,舆情群体极化对企业社会责任存在促进作用,非舆情群体极化对企业社会责任的影响并不显著。本文可能存在的贡献度主要包括两个方面:一是通过聚焦企业舆情事件对企业社会责任履行动机的影响,尤其是“一面倒”非理性的舆情群体极化现象,会更有利于企业社会责任发挥“工具性”作用的效应;二是通过深度学习模型对舆情文本进行观点挖掘和情感分析,构建了企业舆情关注度、舆情群体极化和非舆情群体极化的文本数据。