中国自1996年第一个购物中心出现后,经过二十多年的高速发展,目前全国一线城市的购物中心已达到饱和状态进入存量时代,行业竞争激烈。社区购物中心是主要的典型购物中心模式,但由于同质化严重,缺乏创新,运营能力管理参差不齐,加上新冠疫情影响,社区购物中心面临着严峻的局面。社区购物中心要经营成功重点在于后期的精细化管理,HJ社区购物中心须从精细化管理方面寻求突破,打造自身的核心竞争力。本论文首先通过对HJ社区购物中心在业态、场景、会员和社群、数字化这四个方面的管理现状进行详细的分析,找出这四个方面管理存在的问题:一是业态分布不合理、二是场景体验感不足、三是会员管理不到位及未建立有效社群、四是数字化应用低。其次,针对这四个方面存在的管理问题从客群、场景匹配度及创新、会员和社群经营、数字化应用等进行了全面的剖析。然后针对这四个方面的管理问题分别提出了对应的精细化管理对策:一是找准客群优化业态、二是营造多元体验式场景、三是完善会员维护机制和建立社群运营机制、四是提高数字化应用水平。最后,提出了精细化管理的保障措施。本文的研究有助于加速HJ社区购物中心精细化管理进程,为企业的发展提质增效,从而提升HJ社区购物中心的核心竞争力,在竞争激烈的存量市场中脱颖而出。