【摘 要】
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在我国市场经济的日益发达以及现代技术不断完善的大背景下,金融市场也随之进入了更加成熟的阶段。全国各地逐渐涌现地方性银行,中小商业银行迎势而起,甚至外资银行也在时刻紧盯着市场动态,银行业内各家都在并驱争先。为了在金融市场中崭露头角,HB银行XG分行需要重视市场的结构与形式,在人力资源方面找到突破点,改革和完善绩效考核体系,提高核心竞争力。因此在银行经营管理中,建立科学有效的绩效考核体系显得尤为重要。
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在我国市场经济的日益发达以及现代技术不断完善的大背景下,金融市场也随之进入了更加成熟的阶段。全国各地逐渐涌现地方性银行,中小商业银行迎势而起,甚至外资银行也在时刻紧盯着市场动态,银行业内各家都在并驱争先。为了在金融市场中崭露头角,HB银行XG分行需要重视市场的结构与形式,在人力资源方面找到突破点,改革和完善绩效考核体系,提高核心竞争力。因此在银行经营管理中,建立科学有效的绩效考核体系显得尤为重要。本文以HB银行XG分行为研究对象,以访谈和问卷调查的研究方式,对HB银行XG分行绩效评估方法从多个角度进行探索。首先,说明HB银行XG分行业绩评估现状,在现有的绩效评估系统里查找存在的缺陷。通过进一步研究和分析评价制度存在的问题,其主要问题是:绩效评价结果客观可靠性较差,绩效评价与战略目标相关性不足,内部控制指标无效化,绩效考评反馈结果不处理;针对已发现问题,提出了综合采用KPI和BCS理论,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面优化考核指标和结果运用。并实行保障措施如下:一是对加强全员绩效考核制度的学习以及宣传,保障知识输入后再进行考核工作,二是提高管理层重视绩效评价工作的意识,三是强化评价制度各个环节的有效沟通,完善反馈机制等,从根源出发,为绩效评价系统完善力度奠定基础。本研究成果对优化完善HB银行XG分行及其他同类银行绩效评估体系能够起到参考作用,补充商业银行绩效评估体系的相关研究。
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