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由于全球性能源紧张,汽车安全标准及环境保护法规日趋严格,汽车制造成本、销售成本大幅增加,同时中国汽车市场发展日趋成熟,人们生活水平不断提高,消费者对汽车知识及质量意识也在不断增强,因此汽车市场竞争实质上就是汽车质量的竞争。质量管理是汽车厂商由产品规划转变为满足顾客对产品需求的生产品质保证体系,是企业在市场竞争中得以生存和发展的关键。2011年,国内汽车市场在经过连续近十年的高速增长后,放缓了发展的步伐。本文以汽车市场日趋严峻为背景,通过对国内汽车行业质量管理现状和模式进行分析,主要介绍:质量管理相关理论、Audit评审标准、QRK信息反馈流程、质量管理工具在油漆车间的应用及一汽大众公司油漆车间质量管理现状和系统供货在油漆车间的应用。借鉴国外汽车行业先进质量管理经验,结合一汽大众的自身特点及市场需求,遵循汽车产品形成的客观规律,围绕一汽大众主营业务,以汽车产品形成全过程为研究基础,系统分析一汽大众公司油漆车间的质量管理模式。