目前,随着互联网技术的不断发展,网络与经济、网络与生活深度融合,传统媒体日益衰落,新媒体蓬勃兴起,出版产业正在经历一场从传统出版到数字出版的深刻变革,这场变革波及出版产业链条从编辑到发行的各个环节。实体书店处于出版产业链条上的发行环节。在传统出版时代,绝大多数的出版物必须经历这个环节,才能得到价值体现。随着网络书店的兴起,发行出版渠道出现分化,开始分为线下渠道和线上渠道,也就是实体书店和网络书店。在实际的经营过程中,网络书店靠着低价便捷的优势分了实体书店的“蛋糕”,实体书店普遍遭遇经营困境。为了扶持实体书店的发展,国家出台了实体书店租金贴补和税收优惠政策,对实体书店进行“输血”。但归根结底,这种扶持不是长久之计,那么如何恢复实体书店的“造血”功能,使实体书店再现生机和活力就成了当务之急。本文站在实体书店业态和价值的角度,力求应用行业通用的价值链理论和业态变革理论,通过实体书店的价值分析,探究实体书店的价值内涵。通过实体书店的业态变革,探究实体书店是否能借助业态的多元化,更好地满足新时代读者的需求。实体书店是一个庞大的群体,群体之间,既有共性也有鲜明的个性,本文所及只是选取曲江书城作为实体书店的一个代表。围绕曲江书城业态现状,探究如何构建其未来的新业态。围绕曲江书城的价值所在,探究曲江书城未来竞争性价值链构建。在调研和分析过程中,深刻感受到曲江书城的新业态和价值链构建,必须站在行业融合和产业链融合的角度思考。因此在曲江书城的新业态构建上提出了与樊登读书、新东方教育及领军教育的合作,在曲江书城价值链构建上,提出了内部价值链项目和外部价值链项目。本文在探讨曲江书城未来价值链构建时,提出了内部价值链概念和外部价值链概念,是与曲江书城未来新业态设计紧密相关的。因为曲江书城作为一个实体书店,有着特定的经营空间,其业态设计首先要呈现在这个特定的经营空间之内。与经营空间相结合度较高的,姑且称为内部价值链项目,依托于曲江书城的品牌和资本优势。而与曲江书城特定的经营空间关联度不紧密的服务项目,姑且称为外部价值链项目,以示区分。就曲江书城未来的新业态而言,其核心在于曲江书城从图书销售模式向服务模式的转变,体现曲江书城与时俱进,满足市场需求的能力得以发挥和呈现。曲江书城和樊登读书合作,产出了话题营销,激发了读者的阅读兴趣。凸显了曲江书城的品牌传播,使曲江书城从一个线下渠道快速贴近了线上渠道,必然带来销量的累积和收入的增加。与新东方教育和领军教育合作,使曲江书城从图书销售领域跨界进入教育培训领域。与陶艺、沙画等手工体验机构的合作,使曲江书城从单一的阅读空间转型为体验空间,寓教于乐,进而转化为亲子阅读和亲子休闲空间,进一步增强顾客黏性。针对业态设计而言,一般来说业态可分为显性业态和隐性业态。本文由于篇幅和能力所及,并未展开阐述。这些显性业态就是本文所及的内部价值链项目,即曲江书城集约化推广和配送中心项目。项目依托于曲江书城的品牌优势、资本优势和供应商资源优势,既能服务于曲江书城现有业务的推进,更能延伸和提升曲江书城满足行业需求的能力,通过资源聚集产生规模效应。曲江书城外部价值链项目,其核心在于促使曲江书城如何在线下渠道做新做强的基础上,有效延伸为一个有影响力的线上渠道。在其体系设想中,围绕曲江书城的区位优势和转型需求分别阐述,分析了曲江书城与西安市新华书店、陕西省新华发行集团、各地市新华书店及邻近省新华书店的合作潜力,构想了曲江书城电商项目。与教育辅导类和少儿阅读体验类民营书商展开合作,把零零散散的中小网店集中起来搭建专门的电商人才团队,对电商业务统一管理、统一推广、统一配送,大幅度压缩环节消耗,借本项目的实施,推动曲江书城从一个销售型企业转型为供应链企业。在电商项目中,融入了直播电商概念。严格来说,电商项目分为网络电商和直播电商两大类。网络电商与大型网络端口关联度较强,形式上体现为天猫专营店、旗舰店和京东专营店、旗舰店。直播电商与新媒体和自媒体的关联度较强,在业务推进上体现为与媒体达人和“网红”合作,通过流量的转化实现产品的集约化推送。总体而言,以曲江书城作为探究对象,对实体书店的业态设计和价值链构建给了我们3点启示。一是实体书店新业态的构建,是实体书店走出困境的基础;二是实体书店的价值链要站在行业融合和产业链协作的角度来构建;三是价值链的构建是实体书店业态变革的核心。衷心地希望实体书店能通过新业态和价值链的构建,应对网络和疫情的冲击与行业融合,向线上拓展,使实体书店走上可持续发展之路。