教育服务理念下高校体质测试工作绩效分析与优化方案研究

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学生体质健康水平是国民体质健康状况的重要组成部分,也是一个国家综合国力的具体体现。大学是学校体育的最后阶段,如果在此期间学生还没有形成健康第一的意识,未能达到理想的体质健康水平,不仅会给大学生本人今后的生活、工作带来极大的压力和负担,也势必影响中华民族的整体健康水平,影响到国家未来的建设与发展。《国家学生体质健康标准》测试是学校体育工作的重要组成部分,是贯彻“健康第一”的教育思想,促进大学生积极参加体育锻炼,养成良好的锻炼习惯,提高体质健康水平的重要手段,也是评价学生综合素质、评估学校工作和衡量各地教育发展的重要依据,是国家对学生体质健康方面的基本要求。《国家学生体质健康标准》虽然是教育部为监测学生体质健康的硬性规定,但同时要求着重强化其教育激励、反馈调整和引导锻炼的功能,在实际执行过程中,学校往往只注重完成学生体质测试数据的采集与上报,忽略了监测、反馈和激励等基本功能,影响了体质测试的实施效果,导致体质测试工作的根本目标难以实现。本文以辽宁省部分高校体质测试工作实施的绩效情况为研究对象,将教育服务理念引入体质测试工作,通过问卷调查、逻辑分析等研究方法,了解相关教师、管理者及大学生对高校体质测试工作的重视程度和满意程度。借助重要性—绩效分析的方法,以及体验地图和服务蓝图等可视化工具,全面分析教师和学生之间的认知差异,查找现行体质测试工作中存在的问题,并据此提出优化路径,着重落实体质测试工作教育激励、反馈调整和引导锻炼的基本功能,为提高高校体质测试工作实施效果提供理论和现实依据。研究结果表明:教师与学生在体质测试工作重要性评价方面趋于一致,但对满意度评价存在一定差异;体质测试全过程的问题主要体现在学生对体质测试的目的和意义缺乏正确认识,学生缺乏针对性练习,学校未严格落实奖惩制度,测试成绩存在一定误差,学校体质测试服务工作不到位;大学生体质测试服务蓝图,对体质测试工作提出了优化方案,其支持过程应从测评机制、决策机制、教育机制、引导机制、预警机制和保障机制等六个方面统筹安排。
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