【摘 要】
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中国作为制造大国,制造业不仅是国民经济的支柱,也是国民经济高速增长的发动引擎。制造业的从业人员丰富多元,既有高精尖的技术骨干,又有中高端的管理人才,还有许多螺丝钉般的一线从业人员。班组作为制造企业的“细胞”单元,是企业经营的关键基础,而班组长作为班组的一线直接管理者,其重要性不言而喻。近些年围绕“提升和加强班组与班组长的能力与建设”,国家出台了多项政策和指导文件。随着中国制造2025和工业4.0的
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中国作为制造大国,制造业不仅是国民经济的支柱,也是国民经济高速增长的发动引擎。制造业的从业人员丰富多元,既有高精尖的技术骨干,又有中高端的管理人才,还有许多螺丝钉般的一线从业人员。班组作为制造企业的“细胞”单元,是企业经营的关键基础,而班组长作为班组的一线直接管理者,其重要性不言而喻。近些年围绕“提升和加强班组与班组长的能力与建设”,国家出台了多项政策和指导文件。随着中国制造2025和工业4.0的兴起,数字化变革与转型已成为制造业的现状及趋势。与此同时,新生代用工群体的崛起,这些都对班组长的管理能力提出了新的挑战。基于这些背景,本研究提出数字化转型背景下制造业班组长胜任力模型的构建与应用。研究一通过职能分析以及行为事件访谈,对数字化转型背景下的制造业班组长34名（绩优组17名,绩平组17名）进行了访谈,在对访谈稿整理、编码等基础上,初步构建了班组长胜任力模型。研究二首先编制了《班组长胜任力初始问卷》,经过修订形成了《班组长胜任力正式问卷》,两轮共收集707份问卷,通过探索性和验证性因素分析,正式确定班组长胜任力模型,并进行了不同人口学变量的胜任力水平分析,初步了解班组长的整体和各维度的胜任力水平。通过上述研究,结果表明:（1）数字化转型背景下制造业班组长的胜任力模型由知识与技能、管理能力和个人特征3个一级维度,知识、技能、日常管理、领导与影响力、特质与动机6个二级维度（因子）构成,二级维度又可以细化为岗位专业知识、环境/健康/安全（EHS）、现场管理与精益改善、质量管理与控制、计算机应用、数据理解与分析处理、沟通表达能力、优先级管理、统筹协调、公平公正、分析判断能力、解决问题能力、总结与分享、团队管理与建设、培养与指导他人、绩效管理、合理授权与控权、跨团队合作、正向引导、变革管理、执行力、情绪与压力管理、人际敏锐度、灵活应变、自主学习、成就导向、积极主动、敢于创新等28个要素。（2）经过检验,《班组长胜任力正式问卷》的信效度良好,班组长胜任力模型的拟合度良好,其中模型正确性系数χ2/df:2.202,近似误差均方根RMSEA:0.056,标准化残差均方根SRMR:0.042,比较拟合指数CFI:0.916,非标准拟合指数TLI:0.909。（3）本研究的被试班组长胜任力水平整体良好,不同的人口学变量下,在年龄、学历、任职年限、班组规模、绩效等级等变量层面存在差异,尤其在绩效等级方面,绩效优异者和表现普通者在总体胜任力和各维度存在显著差异,很好地证实了该模型的有效性。
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