【摘 要】
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该论文主要完成以下六个方面的工作:(1)在阐述电子政务研究意义的基础上,较为深入的分析了目前电子政务及电子政务系统所研究的主要内容,指出了电子政务系统的最新研究成果和
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该论文主要完成以下六个方面的工作:(1)在阐述电子政务研究意义的基础上,较为深入的分析了目前电子政务及电子政务系统所研究的主要内容,指出了电子政务系统的最新研究成果和发展方向.(2)在分析了知识管理、组织学习和流程管理的基本概念的基础上,阐述了如何将知识管理、组织学习和流程管理的先进思想引入到电子政务系统构建中来,提出在电子政务及其系统建设中注重知识流程的重要意义.(3)对电子政务中的知识及知识流程的相关理论体系进行了系统的论述,提出了电子政务中面向知识创新的知识流程管理方法,并通过实际案例的分析给出了知识流程改进方法的应用.(4)对电子政务系统的构建问题进行了深入分析,提出了一个面向知识流程的电子政务系统构建的一般概念模型,并进一步给出了该概念模型各组成部分的含义和作用.(5)针对电子政务系统的实现问题,提出了一种系统实现的策略,分别给出了从需求分析模型、系统设计方法到技术体系模型的实现模式.(6)以中国广东地区政府公共卫生防治部门对非典型性肺炎(SARS)的防治流程为参考背景,分析了关于SARS防治方面的知识流程,初步构建了一个实验性的面向知识流程的电子政务系统原型,阐述了原型系统的构建思路,对原型系统的某些环节进行了初步开发并展望了原型系统的应用效果.
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