【摘 要】
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移动互联网的迅猛发展,改变了大众接收信息的方式,微信成为了重要的信息接收渠道,微信公众号也成为了传播健康信息的重要途经。近年来在微信平台中,科普健康类信息的公众号出现了很多,丁香医生是比较具有代表性的一个。2020年初新冠肺炎疫情在国内大爆发,严重扰乱了社会的正常生活。在新冠肺炎疫情爆发的背景下,网络上关于新冠病毒的信息纷繁复杂,群众无法辨别其真假。在这样复杂的信息环境中,媒介如何做到有效传达疫情
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移动互联网的迅猛发展,改变了大众接收信息的方式,微信成为了重要的信息接收渠道,微信公众号也成为了传播健康信息的重要途经。近年来在微信平台中,科普健康类信息的公众号出现了很多,丁香医生是比较具有代表性的一个。2020年初新冠肺炎疫情在国内大爆发,严重扰乱了社会的正常生活。在新冠肺炎疫情爆发的背景下,网络上关于新冠病毒的信息纷繁复杂,群众无法辨别其真假。在这样复杂的信息环境中,媒介如何做到有效传达疫情相关信息、提高公众对疫情的了解和认知、改变公众的态度和行为,这几点成为了最值得大家关注的问题。丁香医生公众号在此次疫情信息的传播中,及时开发上线新功能、推出新版块、生产新内容,为疫情信息的即时有效传播贡献了一份力量。丁香医生公众号在疫情爆发初期便上线了疫情地图和实时疫情功能,在传播疫情相关信息方面发挥了巨大的作用,为自己赢得了受众的信任。丁香医生推出疫情地图、实时疫情以及辟谣专题,同时还充分利用线上资源,在疫情爆发初期,通过在线问诊开药解决大众在居家隔离期间的疾病问题。但丁香医生公众号在新冠肺炎疫情背景下的内容生产也存在一定的不足,例如内容的同质化严重、广告较多、疫情相关内容较少、缺乏对心理健康的关注、对谣言的解析不够深刻等。在新冠肺炎疫情这样的特殊背景下,丁香医生公众号应注重对疫情相关信息的关注,通过每日的内容生产输出,让受众意识到疫情的紧迫性,改变受众的防疫态度,对于相关的谣言更要进行深度解析,使受众有清晰的认知。本研究通过对丁香医生公众号在新冠肺炎疫情背景下所生产的内容进行分析,发现了在特殊环境下其内容生产的创新之处,同时总结了其内容生产的优势和不足,并对此提出了相应的优化方法,给其他同类型的媒体带来启示。
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