上海非科班社会工作者的职业社会化研究

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在政策推进社会工作职业化发展、社会工作人才需求不断增多的同时,大量非科班社工进入社会组织成为行业中的一员。具备专业素养、符合职业要求的社会工作者是开展专业服务的基础。在对社会工作了解较少的情况下,这部分非科班的从业者如何成为一名社工是值得关注的议题。本研究基于角色理论,以非科班社会工作者(以下简称“非科班社工”)为研究对象,使用深度访谈的方法收集资料。通过对来自上海市6家不同社会服务机构的13名非科班社工进行访谈,研究者了解到了非科班社工与社会工作相关的从业经历。在完成资料转录后,本研究从非科班社工角色确立、角色知识的获得、角色行为与评价的变化之中区分出非科班社工职业社会化的三个阶段,并借此探究非科班社工的职业社会化情况。研究发现:(1)在阶段Ⅰ,在家庭、官方信息及其与社工互动的影响下,非科班社工了解了社会工作者的工作特点、职业前景和助人或服务的从业方向。根据个人经历与思考,非科班社工对服务活动有所尝试并认可了成为一名社工的决定。(2)在阶段Ⅱ,非科班社工边做边学,借助个人努力与外部支持增加了有关社会工作的综合储备——在理念转换中向专业价值靠近、参照实务情景获得与理解知识、在完成工作事务中锻炼技能。(3)在阶段Ⅲ,非科班社工在与服务对象或出资方的互动中形成面向不同主体、不同问题情景的调适性实务策略——在关系中强调情感、在服务中融入专业并结合服务对象困境与需求而促成项目改进,并将自己的角色身份归属于有兴趣、要专业、有价值、相契合的社会工作者。这些结果表明,非科班社工的职业社会化是伴随着其入行前后对社会工作了解与参与的增多而展开的。
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